Содержание:
- Когда слишком громко днем
- Если шум не дает спать ночью
- Какой именно шум недопустим после 23 часов
- Экспертиза определения уровня громкости
- Какие доказательства можно собрать до приезда полиции
- Как написать заявление в полицию
- Исключения из правил: когда шум в ночное время разрешен
- Когда под окнами громкая музыка из кафе
- Когда соседи безгранично любят собак и кошек
- Если соседи не только шумят, но и распивают спиртное на лестничной площадке
Предусмотренная Конституцией РФ неприкосновенность жилища предполагает своим значением своеобразное защитное укрытие человека от внешних проблем, людей и контактов. Но, к сожалению, бывает так, что чувство защищенности и покоя покидает нас из-за других жильцов дома.
В статье изложены типичные ситуации, когда конфликт между соседями из-за шума может привести к неприятным последствиям. Что можно предпринять, куда пожаловаться и как наказать тех, кто не уважает живущих по соседству?
Когда слишком громко днем
В дневные часы официально любой шум разрешен. Если у соседа снизу работает дрель, а наверху топают дети — вы ничего не сделаете и никого к ответственности не привлечете. Приложение к Закону федерального уровня «О санитарном и эпидемиологическом благополучии населения», регулирующему рассматриваемый в настоящей статье вопрос, не запрещает жильцам многоквартирного дома шуметь днем в период с 7 часов утра до 23 часов вечера.
Если шум не дает спать ночью
Кого вызывать, когда ночью шумят соседи? После 23 часов ночной шум наказуем в соответствии с административным законодательством:
- штраф до 2000 рублей
- при невыполнении решения о штрафе — арест до 15 суток.
Для этого, когда соседи слишком громко слушают музыку, достаточно вызвать участкового или просто позвонить «02», дежурный сам перенаправит ваш вызов на участок, который обслуживает конкретный сотрудник полиции.
После составления протокола обычно нарушители тишины прекращают свою активность. При этом желательно, но необязательно перед вызовом полиции пытаться «мирным путем» успокоить нарушителей. Законом предусмотрено, что шум, исчисляемый тридцатью и свыше дБА, считается противоречащим нормам общежития и может явиться основанием для ответственности.
Если ваш покой нарушили шумные соседи, проживающие на съемной квартире, сообщение о таком поведении хозяину жилого помещения должно помочь.
Какой именно шум недопустим после 23 часов
Понятно, что громкий разговор или кашель, плач ребенка не являются основанием для возбуждения административного производства, хотя бывают заявления в полицию и такого характера. Соседям нельзя: 
- петь
- слушать музыку
- делать ремонт (сверлить, стучать, перетаскивать громоздкие предметы, взрывать петарды и т.п.)
- также неприемлемым является громкий конфликт личного характера, крики, ругань.
Экспертиза определения уровня громкости
Из жизненной практики следует, что те, кто решил пожаловаться на громких соседей, редко пользуются услугами эксперта, который установит наличие или отсутствие превышения допустимых норм шума. В определенной степени органы полиции должны установить, подтвердился ли факт, изложенный в заявлении или нет, а значит — организовать специальное исследование.
Прямо скажем, участковые уполномоченные полиции практически никогда настолько тщательно не занимаются процессуальной проверкой по шумным заявлениям, поэтому заинтересованные в этом недовольные соседи могут ему помочь — обратиться самостоятельно в бюро экспертиз или собрать для этого данные.
Какие доказательства можно собрать до приезда полиции
Если решено бороться с шумными соседями, то ряд доказательств, которые можно приобщить к заявлению, будет веской причиной заняться вашим заявлением всерьез:
-
зафиксируйте на диктофон звуковой шум
, при этом находитесь в это время в подъезде, чтобы было понятно, насколько доносящаяся музыка мешает всем жильцам;
-
мирные переговоры
— в случае, если вы решились для начала провести мирные переговоры с доставляющими беспокойство людьми, то разговор можно также записать: этим вы подтвердите, что пытались утихомирить соседей;
-
для подтверждения неоднократности
можно продолжить фиксировать нарушения несколько дней, особенно если сосед умышленно шумит на протяжении длительного времени — например, при остром конфликте;
-
фотографии
— когда доставляют неудобства соседи сверху, то иногда имеются следы от их бурного времяпровождения: осыпавшаяся штукатурка, трещины на потолке — все это можно сфотографировать;
-
камеры видеонаблюдения
— в случае постоянных нарушений общественного порядка в местах общего пользования (на лестничной площадке, лифте, крыльце) можно попытаться решить вопрос с управляющей компанией об установке камер видеонаблюдения.
Как написать заявление в полицию
Для того, чтобы привлечь виновных в нарушении спокойного сна, можно использовать образец заявления на шумных соседей участковому:
Начальнику отдела полиции_____________районаг.____________жильцов дома №__,подъезда №______,ул.___, г.__________ФИО жильцов, номера кв.
ЗАЯВЛЕНИЕПросим Вас принять меры ответственности к жильцу (жильцам), проживающему (проживающим) в кв. №____ многоквартирного дома №_______, подъезда №_____, ул.______ г. ________.На протяжении длительного времени (указать, какого) указанный жилец нарушает покой граждан в ночное время: умышленно производит ремонтные работы (взрывает петарды, слушает музыку и т.д. — указать факт, конкретно чем был нарушен покой), обязательно отразить время.На неоднократные попытки убедить прекратить свои действия жилец не реагирует, продолжая нарушать право на отдых всех жильцов подъезда (дома).Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупреждены (подписи всех заявителей).
Подписи всех жильцов ________________________ДатаПриложение: фото, видео материал на электронном носителе,распечатки фрагментов разговора и т.п.
Исключения из правил: когда шум в ночное время разрешен
Разрешено шуметь тогда, когда есть уважительные причины:
- аварийные работы
- чрезвычайные происшествия
- следственные действия, не требующие отлагательств и т.д.
Разрешены могут быть и строительные работы в ночное время, даже если они мешают спать — в случае, если таким образом обеспечивается жизнедеятельность конкретных объектов и длительность их не превышает 90 дней.
Когда под окнами громкая музыка из кафе
Караоке и дискотеки, громкая музыка ночью в открытом злачном заведении — это проблема носит довольно частый характер в курортных городках. В этом случае:
- Алгоритм действий тот же (по вызову полицейского).
- Но ответственность юрлица будет значительно выше по размеру штрафа (до 7000 рублей).
- Кроме того, при заявлении в прокуратуру будет проверен уровень создаваемого рестораном шума, и если он значительно превысил допустимое значение (свыше 45 дБА), заведение могут закрыть. Основанием к этому может быть и расположение кафе ближе чем 100 метров от жилого дома.
Когда соседи безгранично любят собак и кошек
Если в ночное время лает собака у соседей, меры по устранению нарушений общего покоя нужно принять хозяину. Но иногда домашних животных слишком много, вред от них ощущают все жильцы подъезда, а хозяева питомцев не могут справиться из-за их количества.
Такими людьми бывают сердобольные старушки, которые умудряются поместить в своей однушке до пятидесяти собак и (или) кошек, которые не только способствуют антисанитарии, поскольку бабушка попросту не успевает за ними убирать, но и создают невыносимые испытания нервам: вой и лай по ночам слышны на весь дом. О такой ситуации следует:
- довести до сведения не только полиции и прокуратуры,
- но и органов санэпиднадзора,
- а также администрации.
Правила содержания домашних животных определяются законами субъекта, поэтому после выездной проверки по адресу будет установлена форма воздействия на лицо, содержащее слишком много питомцев. Так, определенное количество собак или кошек может быть помещены специальные питомники. Если хозяйка «коллекционировала» бродячих собак, возможна их изоляция от населения путем вывоза за пределы муниципалитета или в приюты, если таковые имеются.
Если соседи не только шумят, но и распивают спиртное на лестничной площадке
Если распитие спиртного, сопровождающееся громким весельем, выяснением отношений или драками имеет место в подъезде, есть основания для привлечения к административной (а иногда и к уголовной, если используется оружие или подобные ему предметы) ответственности за нарушение порядка в общественном месте. При этом не имеет значения, однократно имело место нарушение или периодически повторяется.
Первый конфликт. Чистота
Все люди разные, и каждый имеет свое представление о чистоте и уюте. Одних вполне устраивает так называемый «творческий беспорядок», а другие просто не выносят большого скопления вещей под ногами, на стульях и диванах.
Очень скоро корректные замечания превратятся в грандиозный скандал, и, казалось бы, дружелюбные соседи неожиданно превратятся в злейших врагов.
Такое бывает часто, а на фоне бытовых конфликтов и до рукоприкладства с кровной местью рукой подать.
Второй конфликт. Не сошлись характерами
Это самая распространенная причина, почему соседи по общаге обращаются к коменданту с просьбой о немедленном расселении.Это действительно веский аргумент, поскольку одни студенты приехали учиться и получать высшее образование, а других больше интересуют перспективы в личной жизни, новые знакомые и драйвовые эмоции.
Например, тусовщице не понять тихоню, а зубрилке сложно принять лень и нежелание учиться своей соседки по комнате.
Сначала выясняют отношения тихо, шепотом; отстаивают свою позицию; но уже очень скоро уверенность в собственной правоте приводит к скандалу, и о дальнейшей совместной жизни под одной крышей и речи быть не может.
Третий конфликт. Зависть
Это опасное чувство, которое ни к чему хорошему не приведет, тем более, если новые соседи по комнате, блоку знакомы совсем недавно.
Дело в том, что в студенческой общаге встречаются и вместе заселяются представители разных социальных сословий, поэтому не исключено, что студентка из скоромной семьи будет чувствовать себя некомфортно в обществе обеспеченной соседки по комнате.
Одно дело, если зависть проявляется в скрытой форме и скребет кошкой только в душе и на сердце, но намного опасней, когда начинаются мелкие пакости, обман, интриги и подставы.
Тут уж о дальнейшей дружбе и думать не стоит.
Четвертый конфликт. Не поделили любовь
Эта проблема касается и девушек, и парней, особенно если симпатия очень сильная и продолжительная.
Такое явление привычно когда любим мы, но не любят нас и наоборот; вот только принять эту истину и понять очень сложно.
Неприятно, когда возлюбленный встречается с соседкой по комнате, а тебя даже не замечает, даже имени не спросит.
Обида с каждым новым визитом не к тебе растет, и в голове зреет план мести неверному и везучей соседки по комнате.
А дальше что говорить? Достаточно несколько современных или классических фильмов посмотреть, чтобы понять, до чего может довести человеческая зависть, обида и злоба.
Последний конфликт. Алкоголь
Думаю, никого не удивлю, если скажу, что многие жители студенческих общаг заметно злоупотребляют спиртными напитками, не знают меры.
Ситуация знакомая, но в такой бурной компании обязательно найдется так называемая «жертва обстоятельств», которой, как правило, является сосед по комнате.
Вот ему как раз приходится терпеть все тяготы и лишения студенческой жизни, поскольку переданная родителями еда на неделю становится закуской одного застолья для новых друзей, а комната в общаге – местом регулярного сбора и шумных гуляний.
Советуем почитать: Как отметить студенческий экватор?
Тут не то что учиться, выспаться не получается – вот и начинаются конфликты, которые в состоянии алкогольного опьянения могут даже закончиться «кулачными боями» сторон.
Это, пожалуй, самые распространенные ситуации, когда между соседями по комнате в студенческом общежитии постепенно нарастают конфликтные ситуации, требующие немедленного разрешения и порой даже участия деканата.
Но до крайностей лучше всего не доводить, ведь любое непонимание можно разрешить мирным путем.
Простые истины общажной жизни
Прежде чем решать проблему, рекомендуется узнать, где в студенческом общежитии самые «острые углы», образно говоря. Таковы имеются, и вот они – простые истины:
1. В общаге чаще всего конфликтуют именно соседки по комнате, парни же ведут себя более уживчиво, да и договориться между собой им значительно проще.
2. В общаге живут по принципу: «Все общее», и лучше всего не жадничать.
3. Голодный сосед по комнате – злой сосед по комнате.
4. Жить вместе 4 – 5 лет, поэтому притираться характерами лучше всего уже с начала первого курса.
5. Лучше всего вместе дружить против коменданта и не кляузничать.
6. Вместе жить интересней и веселей.
7. Конфликты лучше всего решать в комнате на пониженных тонах и при закрытых дверях, не привлекая родителей, деканат, коменданта общаги.
Если придерживаться этих простых правил, то годы, проведенные в общаге, станут лучшими воспоминаниями о студенчестве, а соседи по комнате – друзьями на всю жизнь.
Друзья всегда помогут в трудную минуту, а учеба в университете покажется беззаботной и успешной.
Если конфликт произошел, как быть?
Опять-таки, вернемся к противоречивым человеческим характерам, которые часто напоминают о себе не в самый благоприятный момент.
Если конфликт все же произошел, причем поставил под сомнение дальнейшее совместное проживание, то в такой экстремальной ситуации важно действовать примерно так:
1. Ни в коем случае не переходить на грубости, пошлости и нецензурную лексику, чтобы у оппонента не было возможности обвинить вас в отсутствии воспитания и грубости.
2. Не стоит перекрикивать возмущенную соседку по комнате, лучше всего разобраться, что именно ее не устраивает, чем она возмущена, и какой выход видит из сложившейся ситуации.
3. Агрессия порождает агрессию, поэтому оптимальный вариант – «задавить» своего оппонента собственным величественным спокойствием, пусть кричит себе.
4. Не доводить до драки и метания посторонних предметов, ведь порча чужого имущества и, тем более, нанесенные увечья могут противоречить уставу студенческой общаги и станут главной причиной незамедлительного выселения либо отчисления.
5. Из конфликтной ситуации не стоит устраивать публичное представление, поскольку слухи по общаге распространяются со скоростью света и будут явно не на руку обеим конфликтующим сторонам.
Эти правила лишний раз доказывают, что любой конфликт можно всегда решить мирным путем.
Главное – слушать и слышать не только себя, но и своего соседа по студенческому общежитию, который также может быть чем-то недоволен, при этом имеет на это такие же права, как и вы.
Как уживаться с новыми соседями?
Для любого иногороднего студента общага становится вторым домом, поскольку предстоит долгих пять лет проживать в ее стенах.
Это большая удача, ведь можно завести новых друзей, полезные знакомства и просто почувствовать себя полноправным гражданином этого города.
Советуем почитать: Что такое студенческий городок?
Это льготы, но главное – это шанс не остаться без крыши над головой, ведь койка-место на ближайшие пять лет за тобой закреплена.
Чтобы жизнь на новом месте не превратилась в каторгу и не стала основной причиной повседневной депрессии, рекомендуется поладить со своим новым окружением. Люди бывают разные, но каждый имеет право на такое же мирное существование во время длительного учебного процесса.
Любому жителю общаги после заселения можно дать несколько советов, как сделать так, чтобы местные тебя приняли и не гнобили.
1. По желанию можно организовать вечеринку «за знакомство», так сказать. Это хорошая возможность заявить о себе, официально представиться и просто подружиться со своими будущими соседями.
Вовсе необязательно устраивать грандиозное пиршество, но смотреть по обстоятельствам и контингенту, который приглашен на этот маленький «праздник жизни».
2. Пословица: «Не лезь со своим уставом в чужой монастырь» отлично работает и общаге, поскольку новичков-выскочек очень не любят, их сторонятся и игнорируют, при случае стараются поставить на место. Таким «самым умным» сложно адаптироваться в новом обществе, да и само общество не особенно радо встречает их.
3. Не нужно гоняться за социальными классами, поскольку в студенческом общежитии по статусу все равны. Никаких привилегий и поблажек, везде живая очередь и взаимное уважение. Так что придется временно позабыть о своем ярком прошлом, спуститься с неба на грешную землю и не считать себя выше остальных, умнее, красивее, моднее.
4. Дружба с комендантом – опасная грань, которая может превратить новенького студента в «этажного стукача». Лучше избегать приятельских отношений с этим стражем правопорядка, но не забывать об уважении к старшим, вежливости.
5. Обязательно нужно подружиться со своими соседями, поскольку вместе жить веселее.
Так что важно всегда идти на компромисс, и тогда новое общество также проявит снисхождение.
Если быстро и незаметно адаптироваться в студенческом общежитии, то и дальнейшее обучение в вузе не вызовет определенных проблем.
Друзья из общаги, особенно старшекурсники, всегда помогут решить проблемы, выручат в трудную минуту и накормят в сложные времена перед очередной стипендией. Так что здесь без вариантов: в семье должен быть мир и покой!
Вывод: Подытожив, остается только добавить, что студенческая общага – это не только место временного проживания для иногородних студентов, это самый настоящий кладезь традиций, смеха, розыгрышей и юмора.
Есть такое мнение: кто не жил в общаге, тот не учился в вузе; и оно вполне справедливо.
Многие студенты уже не раз убедились в этом лично и остались довольны своим беспечным и счастливым студенчеством.
А как вы жили или живёте в студенческой общаге? Расскажите о самых интересных моментах общажной жизни в комментариях ниже.
Теперь ты знаешь о том, как выстроить отношения с соседями в общаге.
С уважением, команда сайта советстуденту.рф
Автор: Анна Кислякова
Что делать, если соседи жалуются на шум из нашей квартиры
Отношения с жильцами соседних квартир не всегда складываются хорошо. Довольно часто приходится сталкиваться с жалобами на грязь в подъезде, а также шум в квартире. Обычно недовольство высказывают люди пожилого возраста, практически все свое время проводящие дома.
Громкая музыка, звук перфоратора, ночные топот и крики ребенка, тем более взрослых, постоянный грохот действительно, могут доставить беспокойство. Но самая обычная жизнь любого человека не может проходить в полной тишине. Да и претензии соседей не всегда являются обоснованными. Если у вас в квартире случайно упал стул, а соседка звонит участковому, то это уже проблема. Что делать с такими жалобщиками и как правильно вести себя в этой ситуации?
- Во-первых, следует знать о правах и обязанностях всех лиц, проживающих в многоквартирных домах. Жильцы должны использовать свои квартиры только для проживания с учетом интересов соседей и требований санитарных норм и иных обязательных для исполнения правил.
Важно знать, что и денем и ночью нужно соблюдать предусмотренные нормативы уровня шума. В ночное время они ниже (30 дБА), а днем выше (40 дБА).
Ночным, обычно, признается время с 23 часов вечера до семи утра. Не допускается проведение ремонтных и иных работ, включение музыки создание другого громкого шума после 23.00. За нарушение этих правил грозит административный штраф. В некоторых городах могут быть другие ограничения.
- Во-вторых, если вы уверены, что никаких выходящих за рамки нормативов действий вы не совершаете, то бояться нечего. Соседям, которые постоянно жалуются на несуществующий шум или шум, не превышающий нормы, для начала стоит постараться объяснить ситуацию. Можно спокойно выяснить, что именно и в какое время их беспокоит. Затем привести указанные нормативы допустимого в обычной жизни шума. Если разумные доводы на соседей не действуют, они постоянно вызывают полицию по жалобам на шум, то придется идти другим путем.
- В-третьих, если договориться с неадекватными соседями не получается, то следует предпринять следующие шаги. Можно опросить других соседей в доме и попросить их подтвердить, что у них никаких претензий к вам нет. При встрече с участковым или прибывшим на вызов нарядом полиции нужно вести себя спокойно, указать, что допустимые нормы шума не нарушаются, жалоб от других соседей нет. Надоедливому соседу стоит предложить вызвать Роспотребнадзор с целью замера уровня шума в квартире. Можно сделать это и самому, за услуги специалистов придется заплатить.
Важно понимать, что если у соседей отсутствуют доказательства превышения нормативов шума в квартире, то никаких санкций к вам применить не могут.
Более того, если соседи постоянно донимают вас своими претензиями, то можно пожаловаться на них самих!
В-четвертых, стоит заранее побеспокоиться об интересах соседей, к примеру, перед проведением шумных ремонтных работ. В регионах принимаются свои законы о шуме, поэтому их требования могут различаться. Некоторые предусматривают обязанность проводить ремонт только днем и только в определенные часы, исключая обеденное время, поздний вечер и ночь.
Соседи жалуются на лай собаки — наши действия
С проблемой жалоб со стороны соседей часто приходится сталкиваться владельцам собак. Животные, особенно крупные, также могут являться источником шума. Это обстоятельство некоторым соседям очень мешает. Как же поступать жильцам сверху, чьи соседи жалуются на лай любимого питомца?
Собственно, алгоритм действий такой же, как и при претензиях на любой шум из квартиры. Сначала стоит объясниться с соседями, указав на отсутствие нарушений принятых нормативов.
Если соседи жалуются на шум необоснованно, то предъявить полиции или суду им будет нечего. При непрекращающихся жалобах, мешающих спокойно жить, можно самих написать заявление на таких соседей в полицию.
Соседи жалуются на топот ребенка, шум детей что делать?
Семьям, проживающим с маленькими детьми, знакома такая ситуация. Сосед жалуется на топот ребенка, который мешает ему спать и просто нормально жить. Причем претензии предъявляются не только по поводу шума в вечернее, но и дневное время. Лицам, получающим жалобы, важно помнить о своих правах. Ни одни закон не предусматривает абсолютного запрета на шум. Поэтому шум, сопровождающий обычную жизнедеятельность детей и взрослых, ненаказуем.
При этом, подобная ситуация может говорить о плохой звукоизоляции в квартире, дабы избежать конфликта, вы можете оборудовать пол специальным покрытием типа «шумостоп». Наш читатель в комментариях к статье также прислал пару возможных причин нарушения шумоизоляции, которые, при желании, можно устранить.
Недовольные соседи могут вызвать полицию, иногда даже органы опеки, сославшись на постоянный шум детей. Однако без подтверждения факта нарушения нормативов никаких реальных действий со стороны указанных органов предпринято быть не может. Обычно все оканчивается осмотром жилья, опросом соседей и составлением акта с указанием на отсутствие доказательств превышения допустимого уровня шума.
Не теряйтесь и действуйте сразу
Если вы услышали звук весенней капели в неподходящее время года и в том месте, где нет сосулек, например, у вас в ванной, нужно срочно выяснить, что же случилось. Увы, произошла протечка с верхнего этажа. Это неприятность, но не горе.
Вам нужно собраться и незамедлительно начать действовать, потому что от ваших грамотных поступков сейчас многое зависит. А мы вам подскажем, что делать, если соседи затопили вашу квартиру.
Как обесточить квартиру?
Обесточивать собственное жилье необходимо только в том случае, если протечка действительно масштабная. Небольшое пятно на потолке существенной опасности не представляет. А вот потоп может привести к короткому замыканию где-нибудь внутри стены или к поражению электротоком присутствующих в квартире.
Чтобы обесточить вашу квартиру, нужно на автоматической пробке нажать красную кнопку. Можно привести рубильник выключателя-автомата в положение выключения.
Где перекрывается вода?
Если водопад не прекращается, его источник следует перекрыть. Сделать это можно вот так:
- если соседи сверху дома, предупредить их, что вас заливает: пусть закроют кран.
- если они в отъезде, следует звонить в управляющую компанию: пусть присылают аварийную службу, чтобы перекрыла воду.
Кстати, в дальнейшем сотрудники аварийной службы составят акт о затоплении вашего жилого помещения.
Чего делать нельзя:
- нельзя ломать двери в квартиру соседей, в противном случае можно попасть под действие ст. 139 УК РФ, в которой говорится об уголовной ответственности за нарушение неприкосновенности чужого жилья;
- если вы имеете беспрепятственный доступ к запирающему крану, перекрывающему водоснабжение на весь подъезд, можно им воспользоваться, но при последующем обнаружении повреждения оборудования или имущества от ваших действий, вам придется отвечать.
В любом случае, действовать нужно собрано, быстро, но без паники. Тогда и свои интересы удастся защитить, и чужие при этом не ущемить.
Галерея изображений
При обнаружении затопления главное — не терять самообладания. Нужно немедленно обратиться к соседям с просьбой устранить причину и позвонить в управляющую компанию
Несмотря на негативную атмосферу аварийной ситуации, не нужно ругаться и оскорблять соседей, предъявлять им претензии в устной нецензурной форме, пытаться причинить урон здоровью и имуществу
Дорогостоящую технику и мебель, неповрежденную водой, но находящуюся в зоне риска затопления, нужно спасти: перенести в не подверженную затоплению комнату и накрыть полиэтиленом. Не факт, что на компенсацию удастся купить аналогичный экземпляр, ведь страховая и УК будут учитывать стоимость с износом
После устранения причины аварии следует вызвать представителя УК для оценки ущерба и оценщика из страховой компании. Опись поврежденного имущества должна быть точной и подробной
Обращение к соседям и звонок в управляющую компанию
Сохранение спокойствия в негативной ситуации
Спасение неповрежденной части имущества
Обращение к страховщику и представителю УК
Поиск виновника затопления
Чтобы определить лицо, ответственное за затопление вашей квартиры, необходимо выяснить, в каком месте образовалась протечка воды. Ведь соседи, забывшие закрыть кран, – это, как ни странно, не самая частая причина протечек. Чаще происходит прорыв на стояке водоснабжения. И в этом случае порядок определения виновного сложнее, чем в ситуации с краном, который забыли закрыть.
Итак, если прорыв случился в системе водоснабжения, то виноватыми могут быть:
- управляющая компания (УК), если протечка обнаружится до первого отключающего устройства (запирающего крана, например) в верхней квартире;
- соседи сверху, если протечка находится после указанного отключающего устройства (крана).
Такие правила определения виновника аварии установлены Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (дальше по тексту – Правила), утвержденными Постановлением N 491 Правительства РФ от 13 августа 2006г., а также Гражданским кодексом РФ (ГК РФ) и Жилищным кодексом РФ (ЖК РФ).
Ст. 210 ГК РФ устанавливает ответственность собственников за содержание принадлежащего им имущества. Согласно ст. 36 ЖК РФ и ст. 290 ГК РФ, владельцы жилых помещений являются собственниками коммуникаций всего дома на праве долевой собственности. Договор, заключаемый собственниками с управляющей компанией, делегирует ответственность за сохранность общедомовых коммуникаций управленцам.
Первое отключающее устройство (запирающий кран) в квартире – своеобразная разделительная точка, разграничивающая зоны ответственности: до крана – компания, а после – владелец квартиры. Так определено п.5 части 1 Правил.
А вот при прорыве системы отопления никаких разграничений не существует. Независимо от места расположения полотенцесушителя, стояков и радиаторов отопления, их прорыв влечет за собой ответственность управляющей компании (п.6 часть 1 Правил). Причем судебная практика по применению этого законодательного акта уже имеется.
Впрочем, исключения есть и из этого правила. Если в квартире было выполнено самостоятельное переоборудование отопительной системы и компанию, несущую ответственность за состояние и содержание дома, никто об этом не уведомил, вина за протечку ляжет на собственника переоборудованной квартиры.
Как фиксируется факт залива?
Последствия залива квартиры необходимо зафиксировать актом, для составления которого нужен представитель управляющей компании. Его необходимо незамедлительно вызвать.
Пока его нет, времени терять нельзя, нужно выполнить следующие действия:.
- Выполните фото- и видеосъемку причиненного ущерба. Ваши фотографии и ролик будут доказательствами в суде, если судебные разбирательства станут неизбежными.
- Пригласите соседей. Двух-трех человек будет достаточно, чтобы они выступили при составлении акта в качестве свидетелей.
Если к этому времени представитель управляющей компании ещё не подошел, можно приступить к составлению акта без него.
Порядок составления акта
Итак, надо составить акт о последствиях залива квартиры. В него обязательно должны войти такие данные:
- название документа;
- полный адрес пострадавшей квартиры;
- дата акта: число, месяц, год;
- состав комиссии перечисляется полностью; В него входят: пострадавший (вы), соседи, которые приглашены в качестве свидетелей, ответственный за причиненный ущерб (если есть) и представитель управляющей компании (если есть); Не забудьте указать должность представителя УК;
- суть произошедшего: кратко перечислить факты, описать квартиру.
Например, составитель акта может указать, что он (ФИО) составил настоящий акт в процессе обследования квартиры N, находящейся по адресу (полный адрес) по факту залива из квартиры N, расположенной этажом выше. Пострадавшая квартира находится на таком-то этаже, N-этажного дома, в её составе N комнат. При выявленной причине аварии её нужно указать. В противном случае можно написать предполагаемую причину.
Переход к описательной части
В начале этой части акта следует написать: «Комиссией установлено на день обследования…». Не все последствия затопления могу проявиться незамедлительно. Иногда на это нужно 2-3 дня. При обнаружении новых последствий (вздыбился паркет, например) нужно будет внести эти факты в акт дополнением.
Обязательно нужно упомянуть и то, что акт составлен по наружному осмотру. При инструментальном контроле масштабы неприятностей могут оказаться более весомыми, потому что «на глаз» не всякая поломка видна.
Необходимо тщательно записать все сведения о следах затопления:
- в каких помещениях они расположены;
- где конкретно находятся (потолок, стены, полы);
- интенсивность имеющихся следов;
- перечисляем все пострадавшее имущество (мебель, техника, паркет, элементы интерьера).
Если собственник квартиры, в которой возникла протечка, позволит, можно включить в акт описание места залива. Всё, что вы увидите в этой квартире, нужно внести в акт: мокрый пол, аварийный водопровод с трещиной и т.д.
При проведении фото- и видеосъемок необходимо упомянуть этот факт в акте. Впоследствии желательно распечатать фотоснимки и заверить их у всех членов комиссии. Если лицо, причинившее ущерб, отказалось подписывать акт, ничего страшного: нужно просто в документе зафиксировать этот факт.
Примерно такой же по содержанию акт с обязательным указанием причины аварии должен составить и представитель управляющей компании. Проследите, чтобы он указал всё, что вы считаете важным. Если есть спорные вопросы, не стесняйтесь делать замечания. Готовый документ должна дополнять дефектная ведомость.
Когда управленцы оказываются виновниками аварии, они пытаются исказить или «не заменить» существенные факты, определяющие их вину, потому что хотят избежать ответственности или уменьшить её объём. Помните, что цели у вас разные, ваша – компенсация ущерба.
Один экземпляр своего акта управляющая компания должна предоставить вам.
Кстати, если пострадавшая квартира не приватизирована, следует внимательно изучить ваш договор социального найма, поскольку собственником такого жилья является государство.
Досудебное решение проблем
Помните, что ваша цель – не ссора с соседями, а компенсация нанесенного вам ущерба. Всегда лучший выход – это договориться, не прибегая к суду, и забыть об этой досадной ситуации.
Заговорить с соседями о досудебной компенсации нанесенного вреда нужно не сразу, а спустя 2-3 дня от даты затопления. За это время, как правило, проявляются все скрытые дефекты, причиной которых стала авария. Сумма ущерба становится очевидной, как и объём предстоящих работ. Составьте письменную претензию с приложением сметы предстоящих работ по устранению ущерба.
Случается, что виновники сразу выплачивают потерпевшим всю сумму, но такие факты – это, скорее, исключения, чем правило. Но даже просто согласие соседей или УК возместить возникший по их вине ущерб – это уже хорошо.
Необходимо составить в письменном виде и заверить у нотариуса соглашение о таком возмещении с указанием даты окончательного расчета. Не пренебрегайте услугами нотариуса, даже если вам кажется, что вы уверены в намерениях противоположной стороны. К соглашению прилагается подписанная сторонами смета предстоящих работ.
Факт завершения расчетов между сторонами конфликта может быть удостоверен распиской, которую потерпевший выдаёт виновнику затопления. В ней должно быть указано, что сумма причиненного аварией ущерба погашена полностью и потерпевшая сторона материальных претензий больше не имеет.
Если приходится обратиться в суд?
Если попытка мирного урегулирования конфликта не нашла отклика у виновника аварии, придется обращаться в суд. Ничего страшного в этом нет, за исключением того, что процесс может затянуться, а полагающиеся вам реальные выплаты поступят не так скоро, как хотелось бы.
Знайте, что после подачи искового заявления в судебные органы вы не сможете приступить к ремонтным работам, потому что может быть назначено повторное рассмотрение дела. Тем не менее, если другие варианты исчерпаны, идём в суд.
Подготовительный этап
Необходимо пригласить компетентного специалиста, который имеет право оценить нанесенный ущерб. Куда еще стоит обратиться и кого задействовать, если соседи затопили и нанесли ущерб? Можно привлечь эксперта из Торгово-промышленной палаты или специализированной организации оценщиков. Экспертиза должна осуществляться официально с составлением:
- договора на оказание услуг;
- акта выполнения работ;
- квитанции об оплате и т.д.
Расходы на проведение экспертной оценки могут быть включены в общую сумму ущерба, подлежащую погашению виновной стороной.
Кстати, виновную сторону необходимо уведомить о дате и времени проведения экспертизы. Для этого за 4-5 дней до согласованной даты в адрес виновников посылают телеграмму. В случае их отсутствия в назначенное время, в акте экспертизы должна быть сделана соответствующая пометка.
Как проводится экспертиза?
Повреждения в затопленной квартире должны быть осмотрены в согласованное время. Эксперту следует предоставить для осмотра все повреждения, а также акт залива и документацию на пострадавшую мебель и бытовую технику.
Пострадавший заинтересован в том, чтобы осмотр был произведен максимально тщательно, а все факты, касающиеся ущерба от аварии, занесены в заключение эксперта. Готовое заключение оценщика – это важный, но не единственный документ, который необходимо предоставить в суд.
Собираем документы для суда
Для рассмотрения дела в суд необходимо представить следующие документы:
- исковое заявление; Состав сведений, которые должны содержаться в исковом заявлении, приведены в ст. 131 ГПК РФ;
- копия акта о последствиях залива квартиры, составленного и подписанного в день затопления;
- смета на проведение работ по устранению последствий аварии;
- заключение (акт) независимой экспертизы;
- документацию по расходам на выполнение оценочных работ;
- документацию о праве собственности на квартиру.
Обратите внимание на итоговую сумму ущерба, указанную вами в исковом заявлении. Если она не превышает 50 000 рублей, то, согласно ст. 23 ГПК РФ (п.5, часть 1), дело может быть рассмотрено в мировом суде. При превышении этой суммы, иск подаётся в районный суд по месту нахождения ответчика в соответствии со ст. 22 ГПК РФ.
Сумма установленного ущерба влияет и на размер госпошлины, которая будет уплачена вами за рассмотрение дела в суде.
Если независимая оценка не была произведена до начала обращения в судебные органы, строительно-техническая экспертиза обязательно будет назначена судом.
Может так случиться, что, в течение рассмотрения дела в суде, происходит новое затопление пострадавшей квартиры. Тогда нужно опять составить акт осмотра, откорректировать смету и подать эти документы в суд, чтобы их приобщили к уже существующему делу.
Взыскание присужденной суммы
Когда суд примет решение в пользу потерпевшей стороны, вы получите исполнительный лист. Теперь следует обратиться к судебным приставам, чтобы принудить виновника к исполнению решения суда.
В службу судебных приставов (территориальный отдел) нужно прийти в приемный день. Возьмите с собой документы, удостоверяющие личность, исполнительный лист, выданный судом, и свои банковские реквизиты для перечисления средств в погашение ущерба. На месте вам предстоит написать заявление, на основании которого будет возбуждено исполнительное производство.
Хотя на исполнение судебного решения по законодательству отводится всего-то пять дней, процедура может занять гораздо больше времени. Для её ускорения, спустя несколько дней от даты вашего заявления, узнайте, кому из специалистов поручено ваше дело. Вам нужны телефон и Ф.И.О. пристава. Ваше дело у него одно из многих, поэтому лишь систематически напоминая ему о себе, вы достигните, наконец, нужного результата.
Выводы и полезное видео по теме
Этот видеоматериал поможет вас систематизировать полученные сведения о том, что делать, когда соседи сверху затопили вашу квартиру.
Консультация помощника прокурора Автозаводского района города Тольятти позволит вам не только правильно сориентироваться в документации, которая понадобится суду, но и задуматься о том, стоит ли страховать своё имущество от затопления.
Теперь вы точно знаете, в какой последовательности надо действовать, для компенсации порчи имущества при затоплении квартиры. Сохраните перечень документов, который вам может понадобиться при обращении в суд, чтобы всегда быть во всеоружии. Действуйте спокойно, не давайте волю эмоциям и постарайтесь все-таки прийти к мировому досудебному соглашению ради сохранения своих нервов, времени и сил.
Характер и поведение гурами
Прежде чем говорить о совместимости, нужно узнать, какой характер присущ самим лабиринтовым. Хотя самцы и отличаются от самок более высоким уровнем агрессии, в целом этих рыбок можно охарактеризовать как вполне миролюбивых, не угрожающих существованию других обитателей аквариума. Они не гоняют по «банке» соседей, не покушаются на их мальков. Самки любят прятаться в декорациях или густых зарослях растений, лишь изредка поднимаясь к поверхности, чтобы сделать глоток воздуха.
Самцы по характеру могут быть очень разными, иногда довольно взбалмошными и агрессивными. Трудно заранее предсказать поведение особей мужского пола, остается надеяться на везение. Особенно сильно у этих рыбок проявляется внутривидовая агрессия. Если в аквариуме поселить двух самцов, драки станут неизбежными. Инстинкт заставляет их охранять свою территорию и воевать за самок. Идеальным сообществом окажется стайка гурами одного вида, которая состоит из одной мужской особи и трех женских.
Можно создать видовой аквариум, в котором будут жить только представители разных видов гурами в большом количестве. Например, поселить вместе:
- мраморного;
- жемчужного;
- медового.
К ним можно добавить в качестве соседей нескольких сомов, которые помогут в очистке аквариума. Неплохо уживаются друг с другом жемчужные, пятнистые и ворчащие гурами. При большом количестве рыб одного вида внутривидовая агрессия рассеивается, и в подводном царстве царит вполне миролюбивая атмосфера. При этом желательно заселять рыбок парами.
Соседи с хорошей совместимостью
При создании аквасистемы нужно учесть, с кем уживаются гурами в аквариуме. От этого будет зависеть покой самого аквариумиста и его питомцев. Совместимость гурами с другими рыбками во многом зависит от объема аквариума и количества растительности внутри. Чем больше емкость и гуще заросли, тем меньше будет угроза постоянных стычек и ссор.
Для этих рыбок желательно засадить растениями 60−80% всей площади аквариума и создать небольшое течение с помощью специальной насадки на фильтре. Идеально подходят для лабиринтовых в качестве соседей мелкие рыбки, обитающие в нижних и средних слоях воды.
Вот с кем можно содержать гурами:
- миноры;
- тетры;
- радужницы;
- неоны;
- боции;
- меченосцы;
- пецилии;
- данио;
- сомики.
Допустимо подселять также некоторые виды барбусов. Скалярии и некоторые другие некрупные цихлиды также спокойно уживутся с гурами. На аквариуме обязательно должна быть крышка или покровное стекло, так как представители лабиринтовых могут выпрыгивать из воды.
Неподходящие для соседства рыбки
Вместе с лабиринтовыми не рекомендуется содержать хищных рыб даже небольшого размера. Агрессивные хищники могут обкусать им плавники или загонять до смерти. Не подойдут и те рыбки, которые точно так же, как и гурами, обитают в верхних слоях воды. Каждому виду рыб необходимо предоставить свое жизненное пространство, где они не будут пересекаться.
Еще одним поводом для проблем может служить разница в размерах. Более крупные рыбки всегда будут воспринимать «мелочь» как дополнение к своему рациону и при удобном случае проглотят добычу. Гурами также вырастают довольно крупными. Самцы могут быть в длину до 11 см. Именно по этой причине к ним в аквариум лучше не подсаживать гуппи или креветок.
Плохая совместимость аквариумных рыбок гурами выявлена со следующими видами:
- псевдотрофеусы;
- лабидохромисы;
- астронотусы;
- золотые рыбки;
- цихлазомы;
- карпы кои;
- петушки;
- попугаи;
- дискусы.
Самцы гурами также легко могут съесть собственных мальков. Самки подобным поведением не отличаются в силу более миролюбивого характера. Если у аквариумиста возникнет желание разводить этих рыбок, лучше приобрести отдельный нерестовик.
Особенности содержания
Наиболее подходящими условиями содержания для гурами будет воссоздание их природного биотопа. В Юго-западной Азии эти рыбки водятся в мелких водоемах с обилием растительности и гниющей органики. Именно поэтому у них так развиты брюшные плавники, напоминающие длинные тонкие щупальца, и атмосферное дыхание. В аквариуме лабиринтовым совершенно не требуется аэрация. Они предпочитают старую воду, поэтому частые подмены не нужны.
Поскольку рыбки тропические, температуру воды необходимо поддерживать в диапазоне 24−26°C. Показатель кислотности должен быть на уровне 6,5−7 pH. Желательно, чтобы грунт был темного цвета. Освещение должно быть ярким и располагаться сверху, а не сбоку от аквариума. В таких условиях гурами приобретает максимально насыщенную окраску и выглядит очень эффектно. При хороших условиях эти представители лабиринтовых способны прожить в неволе до 7−10 лет.
В данном видео вы подробнее узнаете о гурами:
