Антикризисная коррекция фигуры

Программа «Плоский живот» Как убрать бока?

Убрать живот

Устранение целлюлита

Программа «Стройные ноги»

Программа «Красивые руки»

Как убрать живот после родов

Как подтянуть ягодицы

Убрать «Галифе»

Коррекция фигуры и веса в СПб

Что понимают под определением «коррекция фигуры»?

Любая формулировка в данном случае будет достаточно условна, так как каждый из нас понимает «коррекцию фигуры» по-своему, относительно своих желаний и представлений. Если же посмотреть на данную проблему с врачебной точки зрения, то под «коррекцией фигуры» подразумевается коррекция локальных жировых отложений, внешний вид которых нарушает пропорциональные контуры тела и придает фигуре «некрасивый» вид. Основной трудностью в борьбе с локальными жировыми отложениями является извлечение жира из клеток в именно тех зонах, которыми мы обычно недовольны, т.к. организм в первую очередь расходует жировые клетки с «неважных», с точки зрения самого организма, областей — верхней половине туловища и лица. Жир в значимых для деторождения зонах (на бедрах, животе) используется организмом для энергетических нужд в самую последнюю очередь. Чтобы заставить расщепляться жир в местах важных для нас, необходимо оказать на данные зоны стимулирующее воздействие.

В чем заключается стимулирующее воздействие для «коррекции фигуры и веса»?

• стимуляция процесса липолиза (расщепление жиров).
• подавление липогенеза — предотвращения процесса образования жиров в организме.
• улучшение крово- и лимфообращения в жировой ткани и мышцах.
• выведение избыточной жидкости, токсинов и продуктов распада, образовавшихся при расщеплении жировой ткани.

Как подразделяются методы коррекции фигуры?

Все мероприятия по коррекции фигуры условно можно разделить на:Вспомогательные — действие которых способствует улучшению кровообращения и лимфообращение в жировой ткани. Эти мероприятия подготавливают ткани к основным процедурам и, что не маловажно, усиливают и удлиняют действие основных процедур.Основные липолитические — это процедуры действие которых направлено на непосредственное расщепление жировых клеток и/или уменьшения жировых клеток в объеме. Дренирующие — действие которых направлены на выведение из организма продуктов распада и токсинов образующихся при разрушении жира. Интересный факт, знание которого позволит достичь прекрасных результатов при коррекции фигуры.

Какие выводы необходимо сделать:

Ни одна программа по коррекции фигуры не будет эффективной без знаний о параметрах состава вашего тела. Только точное знание этих показателей, а именно процентное соотношение жировой и мышечной массы, позволяет рационально разработать программу и отслеживать ход изменений в организме во время проведения комплекса процедур. Самым главным моментом этих наблюдений является сохранение мышечной массы при условии уменьшения жировой ткани. В случае же иррациональных изменений в соотношении данных показателей своевременно вносить корректировку в комплекс процедур. В специализированном центре по коррекции фигуры «НевесМед» контроль данных показателей осуществляется на компьютеризированном аналитическом комплексе

«Tanita».Если же в медицинском учреждении не проводится диагностика данного вида, то однозначно можно утверждать, что для пациента всегда будет существовать повышенный риск для его здоровья во время проведения процедур по коррекции фигуры.Все программы по локальных жировых отложений и избыточного веса должны проводиться под контролем врача и с обязательным применением диагностического оборудования, для контроля состава тела, а именно, измерения количества мышечной и жировой массы организма.

Рекомендация № 1 – настройте сквозную аналитику и оптимизируйте рекламу

Невозможно работать над снижением или увеличением какого-то показателя, если нет четкого понимания текущей ситуации. Поэтому первым делом настраиваем систему отслеживания эффективности рекламы. Как настроить сквозную аналитику, мы уже неоднократно писали, давайте сразу перейдем к тому, что вы получите:

• стоимость одного обращения (CPA),
• средний чек,
• общую выручку,
• коэффициент возврата инвестиций, показывающий рентабельность вложений (ROMI), и т.д.

Система сквозной аналитики, и в частности модуль воронки продаж, позволяет наглядно увидеть все этапы движения лида: от клика по рекламному объявлению до момента заключения сделки.

Теперь вы видите:

1. На каком этапе существуют проблемные точки.
2. Какие рекламные кампании, объявления или ключевые слова приносят больше сделок, а какие просто сливают бюджет.
3. Какие услуги или товары наиболее рентабельны для вашей компании.

Кейс от «Биплан»

В маркетинговое агентство «Биплан» обратилась косметологическая клиника. У нее был стабильный поток клиентов, часть из них привлекалась через рекламные каналы. При этом далеко не все звонящие в итоге записывались на консультацию: было много звонков, но низкая конверсия в дальнейший переход по воронке.

Было очевидно, что у клиники проблемы с обработкой и анализом обращений. Однако конкретизировать причины отказа не представлялось возможным. Во многом это было связано с отсутствием CRM: все данные по источникам сводились в Excel вручную. Оценка эффективности постоянно искажалась из-за сравнения с общими показателями.

Задача. Выстроить удобную систему отслеживания работы с клиентами на каждом этапе. Далее — оптимизировать рекламные кампании на основе собранных данных и сократить общие расходы на продвижение услуг клиники благодаря росту конверсии из клика в заявку.

Подготовка. Специалисты «Биплана» поговорили о перспективах и проблемах с сотрудниками клиники — менеджерами по продажам, секретарями, IT-специалистами и т.д. Эти пожелания позволили выбрать СRM с подходящим функционалом. После приступили к изучению цепочки, по которой проходит клиент от первого звонка до продажи, чтобы выявить проблемные точки.

Решение. В качестве CRM-системы выбрали amoCRM за максимально простой интерфейс и подключили сервис сквозной аналитики, в котором все данные представлены в едином окне. Сотрудники клиники получили прозрачную систему, позволяющую отслеживать весь цикл клиента от заявки до сделки.

Александр Наене,

веб-аналитик маркетингового агентства «Биплан»

Полученные с помощью аналитики данные мы использовали для повышения эффективности рекламных кампаний — корректировали ставки по заявкам и распределению бюджета, обращая внимание как на количество, так и на средний чек — дорогие продвигали выше, даже если они были достаточно высокими по стоимости размещения.

Часто потенциальные клиенты обзванивают несколько клиник, чтобы узнать подробную информацию, в том числе оценить качество сервиса по разговору с менеджером, и выбирают наиболее оптимальный вариант. Мы выделили услуги, которые имеют наибольшую конверсию из звонков в заявки, — инъекционную и аппаратную косметологию, коррекцию фигуры, восстановительную медицину и т.д. Это позволило перераспределить бюджет в сторону наиболее востребованных направлений.

Результат. Внедрение сквозной аналитики и CRM-системы, проработка с сотрудниками клиники каждого этапа коммуникации с клиентом — все это вместе снизило среднюю цену клика на 20% и обеспечило рост конверсии из клика в заявку в 1,5 раза. Общий расход на рекламу уменьшился в 2 раза без снижения объема продаж.

Снижение стоимости лида при росте количества заявок

Рекомендация № 2 – находите источники нецелевых обращений

Все обращения, поступающие из рекламных источников, стоят денег. При этом далеко не все в итоге превращаются в лиды. Отличный способ снизить стоимость лида — понять, откуда идут нецелевые обращения, отключить эти каналы (или скорректировать настройки) и перераспределить бюджет в «работающие» каналы.

Отследить нецелевые обращения поможет тегирование звонов. Это делается либо вручную с помощью прослушки звонков, либо автоматически — через SmartTag.

Инструмент позволит отфильтровать отчет по нужному тегу (например, нецелевой контакт) и увидеть источник таких обращений.

Почему реклама генерирует нецелевые звонки? Причина в недостаточно точной настройке рекламы: неправильно подобраны запросы, площадки или некорректно написан сам текст объявления.

Поможет «чистка» неработающих источников и корректировка настроек в Яндекс.Директ или Google Ads. Отсекайте нецелевой сегмент аудитории, выключайте неработающие слова или объявления. Не бойтесь уменьшить охват — лучше перераспределите освободившийся бюджет на новые рекламные каналы, дополнительные креативы или ключевые слова.

Кейс от CoMagic

Международный ортодонтический центр оказывает услуги по выравниванию зубов и использует при этом особую технологию Invisalign. Ее преимущество в том, что элайнеры едва заметны в отличие от обычных скоб и совсем не травмируют десны. Такое лечение дороже, чем обычные методы, поэтому целевая аудитория центра — взрослые.

В центр ежемесячно поступало около 300 звонков, при этом часто обращались подростки, которые в итоге не заказывали дорогостоящую услугу. Стоимость одного лида могла доходить до 7000 рублей. Учитывая, что первичная консультация врача-ортодонта стоит всего 1000 рублей, часто реклама работала в минус. Нужно было принимать меры.

Задача: понять, откуда идет нецелевой трафик, отключить эти каналы, а средства перераспределить на тестирование новых каналов привлечения клиентов.

Решение:

1. С помощью CoMagic настроили отслеживание и тегирование нецелевых звонков.
2. Выявили и отключили источники нецелевых обращений.
3. Изменили настройки таргета и контекстной рекламы, ориентируясь на нужную аудиторию.
4. Определили и скорректировали объявления, которые приводят к нецелевым кликам.
5. Начали тестирование новых каналов привлечения клиентов.

Результаты:Источники нецелевых обращений были найдены, объявления и таргетинг скорректированы нужным образом. В итоге заметно сократилась нагрузка на колл-центр, и главное — стоимость лида снизилась с 7000 до 2600 рублей. Как тебе такое, Илон Маск? :)

Читайте также, как мы помогли снизить стоимость лида для сервиса по поиску врачей и клиник Meds.ru и для корпорации «Баркли».

Рекомендация № 3 – определите покупательскую персону

Чтобы минимизировать количество нецелевых обращений, убедитесь, что ваша реклама бьет точно в цель. Для этого определите покупательскую персону — профиль идеального клиента вашей компании.

• Демографические признаки
• Социальные признаки
• Болевые точки
• Ценности и приоритеты
• Поисковые привычки
• Индивидуализирующие факторы
• Психографические показатели

Посмотрите на ваш продукт, сайт, лендинг или креатив в объявлении глазами вашего «идеального клиента». Привлекает ли он его? Решает ли его задачи? Какую приносит пользу? Далее скорректируйте настройки вашей рекламы в соответствии с покупательской персоной.

Кейс от «ПроКонтекст»

Стоимость обращения в отдел продаж дилерского центра ŠKODA — 2500 рублей с рекламных кампаний на поиске. Есть статистика размещения на протяжении 6 месяцев — данные по возрасту и полу всех клиентов.

Первоначально от клиента была получена следующая информация по социально-демографическим признакам покупателя:

• выбор модели зависит от возраста покупателя. Средний возраст 30+,
• основные покупатели — мужчины,
• семейное положение — женатые, с детьми

Реальная ситуация в дилерском центре:

• Возраст — 35+,
• пол — мужчины,
• первое обращение — 50% с мобильных устройств.

Задача: снизить стоимость обращения

План действий:

1. Скорректировать лендинг на мобильных устройствах (заменить баннер, сократить форму обратной связи).,

2. Добавить корректировки в кампаниях на поиске:

   — повышающие корректировки на мобильных устройствах +50%,

   — на мужчин старше 35 лет +30%.

3. Создать отдельные объявления на мобайле с учетом рекомендаций Яндекса.

Результат:Снижение стоимости обращения с поиска в отдел продаж до 2100 рублей.

Павел Егорченков,

руководитель группы агентства «ПроКонтекст»

Если вы поставили цель снизить стоимость обращения, важно действовать оперативно. Данную схему мы разработали в течение одного дня. Больше всего времени заняло согласование новых текстов для мобильных устройств с клиентом и добавление этих объявлений в рекламные кампании. После внесения корректировок уже на следующий день мы увидели снижение стоимости обращения в отдел продаж. До конца месяца (через 2,5 недели) нам удалось выйти на результат: CPL = 2100 рублей.

Рекомендация № 4 – проанализируйте конкурентов

Если вы регулярно оптимизируете рекламу, вашему рекламному креативу аплодирует сам Артемий Лебедев, а стоимость лида по-прежнему высокая, обратите внимание на само предложение. Проанализируйте конкурентов в вашей тематике, сравните ваши цены со средними на рынке. Возможно, вы обнаружите, что ваше предложение неконкурентно. Что делать в этом случае?

1. Снижать стоимость.
2. Предлагать дополнительные выгоды.

Еще один кейс от «ПроКонтекст» – антикризисная стратегия

В дилерском центре по продажам новых автомобилей Ford стоимость звонка увеличилась на 60% от плановой, отставание от плана по объему трафика достигло 46%.

1. Проблема: по итогу 3 месяцев наблюдался спад обратных заявок с лендинга. Динамика начала просматриваться после замены основного баннера. Просадка общего уровня трафика была пропорциональна падению обратных звонков. Конверсия лендинга упала с 2 до 0,8%.

   Антикризисные действия:

   • переработали основной баннер,
   • добавили конверсионные элементы (форму обратной связи, таймер с обратным отсчетом),
   • адаптировали шапку для мобильных устройств,
   • изменили структуру отображения модельного ряда на лендинге. А именно: расположили 6 моделей в 2 строки вместо вертикального отображения всех автомобилей.

2. Проблема: дилерский центр проигрывал по УТП всем основным конкурентам рынка.

   Антикризисное действие:

   • провели конкурентный анализ,
   • согласовали с отделом продаж увеличение выгод до среднерыночных.

3. Проблема: трафикогенерирующие модельные кампании перестали приносить большой объем звонков (несмотря на перманентную оптимизацию). Просадка не коррелирует с падением поискового спроса.

   Антикризисное действие:

   • перезапустили аккаунты в Яндекс.Директ и Google Ads. Склеили все запросы моделей с конверсионными добавками, тем самым расширив семантику с низкочастотными целевыми запросами,
   • установили автоматические стратегии Яндекса на поисковые рекламные кампании,
   • сбросили все корректировки ставок,
   • изменили распределение расхода между всеми площадками (убрали акцент с сетей).

Результаты:

Владислав Семёшин,

руководитель группы автомобильного направления агентства «ПроКонтекст»

Вышли на положительный тренд по росту звонков уже в первую неделю работы (исходя из среднесуточного трафика). По результатам 4 недель после реализации превысили плановые результаты: количество звонков увеличилось в 2,3 раза, стоимость звонка сократилась на 70%.

Рекомендация № 5 – используйте дополнительные инструменты автоматизации и оптимизации контекстной рекламы

Не стоит пренебрегать дополнительными инструментами по работе с контекстной рекламой. Их грамотное использование способно не только автоматизировать многие рутинные процессы, но и принести весомые результаты по снижению CPL.

Наиболее популярные системы автоматизации и оптимизации контекстной рекламы:

• Origami;
• Marilyn;
• К50;
• ALYTICS;
• Garpun.

Кейс от Origami, или Просто добавь воды включи сервис

В компанию Origami обратился интернет-магазин по продаже семян — www.seedspost.ru.

Задача. Необходимо снизить стоимость лида.

План действий: включить Оптимизатор.

Оптимизатор — это система автоматического управления ставками, позволяющая получать больше конверсий и продаж или делать это существенно дешевле. Принцип его работы: фразы и объявления, по которым больше вероятность, что целевая аудитория совершит покупку, показываются чаще. А те, по которым не совершают конверсии, — реже, чтобы не сливать впустую рекламный бюджет.

Оптимизатор работает со всеми типами данных. На основе полученной информации система рассчитывает вероятность конверсии и определяет эффективную цену клика.

Ярослав Колупаев, компания origami

Нужно снизить стоимость конверсий» — ТОП-3 задач, с которыми к нам приходят клиенты. Чтобы снизить стоимость конверсии для интернет-магазина семян, мы подключили Оптимизатор к источникам всех данных и больше ничего не делали. Не выполняли ручных корректировок рекламных кампаний, не добавляли новые фразы или объявления, не меняли посадочные страницы. Ничего кроме запуска оптимизатора.

Результат: снижение стоимости конверсий с 301 рубля до 167 рублей.

Выводы

Разработка стратегии по снижению стоимости лида всегда начинается с аналитики. Только тщательно изучив исходные данные проекта, выявив проблемные точки или, наоборот, определив перспективные направления, можно написать и успешно реализовать план по снижению CPL.

В приведенных кейсах использовались следующие методы:

1. Настройка сквозной аналитики
   • проработка каждого этапа коммуникации с клиентом, выявление проблемных точек и их устранение.
2. Сегментация обращений
   • «чистка» площадок, объявлений или запросов,
   • тестирование новых каналов,
   • корректировка ставок на конкретные объявления, кампании и устройства,
   • корректировка семантического ядра.
3. Определение целевой аудитории (создание покупательской персоны)
   • замена креативной составляющей: обновление баннеров на сайте, текстов в объявлении, изменение дизайна лендинга,
   • перенастройка таргета и контекстной рекламы.
4. Анализ конкурентов
   • корректировка УТП.
5. Использование дополнительных инструментов
   • использование готового сервиса управления ставками.

Виктор Паламарчук,

руководитель автомобильного направления агентства «ПроКонтекст»

Чтобы снизить стоимость лида, надо смотреть на эффективность размещения в контекстной рекламе в разрезе ключевых слов, площадок, соцдема, гео. Постоянно проводить эксперименты и настроить аналитику так, чтобы считать всё. Также важен опыт и определенная экспертность, так как любые данные можно интерпретировать по-разному. Не обладая высокой экспертизой, сложно тестировать новые стратегии. При выдвижении теории для клиента мы прорабатываем все варианты её реализации, и только после того как испробуем все вариации и оценим результат, принимаем решение о работоспособности той или иной теории.

Внедряйте сквозную аналитику, выявляйте проблемные точки, изучайте вашего клиента и тестируйте разные решения. Удачи!

За предоставленные кейсы благодарим:Колупаева Ярослава, платформа по управлению контекстной рекламой OrigamiГригория Ильина, директора по маркетингу и PR в «Биплан»Виктора Паламарчука, руководителя автомобильного направления агентства «ПроКонтекст»

#Лидогенерация

#Сквозная аналитика

Три стратегии, которые гарантированно наполнят клиентами ваш центр или салон: Получите миллионную прибыль!

3 стратегии, о которых я расскажу, принесли миллионную прибыль не одной тысяче компаний в сфере медицины и индустрии красоты. Я уверена, что эти секреты помогут сделать ваш салон или центр успешнее, и помогут зарабатывать гораздо больше.

1. Не продавайте ваши услуги:

Чтобы клиенты с удовольствием приобретали товары и услуги вашего медицинского центра или салона, продавайте не преимущества оборудования или свойства товара или услуги, а ту выгоду, которую клиенты получат.

Клиенты покупают не специфические свойства процедуры, а ту выгоду, ту пользу, которую они получают.

Например: Предлагая омолаживающие процедуры, вам нужно предлагать уходовые процедуры, а продавать восхищенные взгляды, молодость и уверенность в себе.

Продавая программы по коррекции фигуры, нужно предлагать не процедуры на уникальном оборудовании, а избавление от лишних килограмм, возможность одевать красивые вещи.

2.     Помогите вашим клиентам рекламировать вас

Если клиент остался доволен, он непременно расскажет об этом друзьям и знакомым. Дайте возможность вашим клиентам гордиться визитами к вам, и помогите ему рекламировать вас. Другими словами — запустите молву или «сарафанное радио».

Например: В нашем центре каждому клиенту мы выдаем по 2 подарочных сертификата для друзей и знакомых клиента. Этот сертификат на 500 рублей вручается клиенту после процедуры. Таким образом клиент доволен, так как он может использовать этот сертификат в качестве подарка для близких, а мы довольны, так как заработали себе 2 потенциальных клиента.

 3.     Используйте только работающие способы рекламы

Заметили ли вы, что традиционные способы рекламы в нашем бизнесе практически не работают. Это такие способы как: журналы, рекламные щиты, радио и телевидение.

Постоянно анализируйте источники рекламы: что работает отлично, что менее эффективно, а что не работает вообще. И используйте только те способы, которые дают результат.

Но не забывайте каждый месяц выделять 10% от рекламного бюджета на освоение новых стратегий. Каждый день появляются новые способы рекламы, и чтобы быть первым, вам всегда необходимо быть в курсе, быть так называемым «передовиком».

 О самых работающих способах рекламы в медицине и индустрии красоты можете узнать здесь>>

Про другие эффективные способы рекламы и привлечения клиентов в ваш медицинский центр или салон мы расскажем вам на бесплатном мастер-классе

«Генератор клиентов»

Как удвоить поток первичных клиентов за 1 месяц в центре косметологии, эстетической медицины и салонов красоты

Вы узнаете:

• Как сделать недорогую и эффективную рекламу, чтобы клиенты шли потоком, а платить много не пришлось?
• Как заставить рекламу работать и приводить от 70 первичных клиентов уже в первый месяц?
• Как грамотно распределять бюджет, чтобы приводить на 90% больше новых клиентов в центр?
• Как построить систему, которая создаст полную запись, а загрузка вашей клиники или салона составит — 80% и более? Самые эффективные способы рекламы.

 А самое главное — благодаря семинару вы получите:

 Работающую систему, которая будет генерировать постоянный поток новых клиентов, и позволит их удерживать в вашем медицинском центре или салоне.