Советы женщинам!
ЛедиВека.ру » Без рубрики »

Искусство сказать «нет»

Искусство сказать «нет»
logo

Это намного важнее, чем кажется на первый взгляд. Взваливая на себя горы  обязательств, размениваясь по пустякам, вы никогда не  сможете выполнять свою собственную работу качественно и к нужному сроку. Но в то же самое время нас со всех сторон атакуют различные просьбы: личные, общественные, телефонные, электронные, и т. п.

Чтобы оставаться достаточно производительным и уменьшить давление,  вам просто необходимо воспользоваться следующими советами по приобретению навыков тактичного отказа.

Так что же в этом такого сложного? Потому что в первую очередь многие из нас думают не о себе, а о том, что их отказ может обидеть, рассердить или разочаровать человека. Кроме того, со многими из этих людей нам придется еще работать в будущем, и потому очень важно сохранить хорошие отношения. Итак, учимся говорить «нет»:

Цените собственное время. Всегда реально распределяйте свое собственное время и старайтесь не отнимать от него ни минуты. Тогда вы сразу увидите, что множество просьб будет выполнить вам не под силу просто из-за нехватки времени. Когда вы четко представляете себе эту невыполнимость, отказать намного проще, да и аргумент слишком веский, чтобы настаивать.

Расставляйте приоритеты. Даже если вы не ощущаете острую нехватку времени, новые проблемы — это то, чем вы хотите заполнить освободившиеся часы? Врядли. Ведь это время вы можете потратить на себя и свою семью.

Постоянная практика. Говорите «нет» чаще — это хороший способ научиться отказывать и избавиться от репутации безотказного простачка, на которого можно свалить все свои проблемы.

Не извиняйтесь. Просто скажите: «Мне жаль, но…». Не надо оправдываться. Просто высказать слова сожаления — это элементарная вежливость, но если вы будете чувствовать себя виноватым, человек не отстанет и постепенно вынудит вас согласиться. Будьте более твердыми в защите своих интересов.

Не будьте хорошим. Вежливым — да, уязвимым — нет. Бесконечно стараясь не ущемлять ничье самолюбие, вы облегчаете многим наглым и назойливым людям их задачу — найти козла отпущения. Ставьте как можно больше условий — почувствовав сопротивление, они выберут жертву послабее.

Не бойтесь отказывать начальству. Если я скажу «нет», меня уволят — распространенный миф. Отказываясь от непосильных обязательств, разумно объясните, что чрезмерная загруженность повлияет на вашу трудоспособность. Если же босс настаивает, выделите из возложенной на вас задачи лишь ее часть, предупредив, что это все, что вы сейчас можете сделать.

Предотвращайте. Намного легче предупредить события, чем расхлебывать последствия. Намного проще помешать просьбе, чем сказать «нет». Если вы узнали, что кто-то думает взвалить на вас собственные заботы, распространите слух, что уезжаете из города на выходные или сыграйте роль крайне занятого и озабоченного человека — и все.

«Я вернусь к этому позже». Незачем отказывать сразу же, в лоб. Скажите, что подумаете над этим предложением, и через некоторое время вернетесь к нему. Поразмыслите, может, это и заинтересует вас. Если же нет, просто скажите, что вы в этом не заинтересованы. Это все же лучше, чем сразу дать от ворот поворот.

«Дело не в вас, а во мне». Старый, как мир, прием.  Хвалите идею, проект, человека, организацию, и сетуйте, что это не совсем то, что вам нужно, по крайней мере, сейчас. Только не стоит лицемерить и перебарщивать — люди это прекрасно чувствуют.

Оригинал статьи

Фото: °Arual°

Почему трудно говорить «нет»

Отказываясь от какой-то возможности или предложения, вы устанавливаете личные границы, как бы заявляя миру о своем суверенитете, праве выбора и жизненных предпочтениях. Если по какой-то причине вам сложно устанавливать границы в отношениях с людьми, скорее всего, вашим ответом будет «да», даже если это противоречит вашим желаниям. Причины – это обычные подозреваемые: заниженная самооценка, как следствие – желание всем угождать даже в ущерб себе. Если вы цените других людей и их потребности выше своих собственных, создается шаблон поведения, и вы снова и снова соглашаетесь, когда хотите отказаться. Отсутствие уверенности в себе – еще одна причина безотказности. Возможно, вы боитесь, что человек (друг, любимый) перестанет любить, ценить или уважать вас, если вы откажете. Но люди относятся к нам так, как мы сами относимся к себе. Если любить, уважать себя и ценить свое время и силы, вы сможете говорить «нет» и сохранять отношения, которые дороги сердцу.

Соответственно, наши глобальные задачи – развитие уверенности в себе и повышение самооценки. Для того чтобы научиться говорить «нет», донося свою точку зрения и никого не обижая, нужно знать тонкости правильного отказа.

Техника отказа

Для начала, несколько простых правил, которые нужно знать:

  • Вы не обязаны объяснять причину своего отказа или извиняться за него.
  • Чем проще отказ, тем быстрее его примут, и тем правильнее он будет понят другой стороной. Путанные объяснения и длинные аргументации запутывают человека – он может подумать, что вы колеблетесь, и воспользоваться возможностью вас переубедить.
  • Произносить отказ нужно вежливым и уверенным тоном – так вы даете понять, что отвергаете какую-то перспективу, а не самого человека.
  • В некоторых обстоятельствах (например, в личных отношениях) объяснить причины своего отказа полезно и необходимо для установления взаимопонимания.

3 приема грамотного отказа:

  1. Отдайте должное человеку, который обратился к вам. Тем самым вы поможете ему не потерять лицо, сохраните хорошие отношения с ним и покажете, что вы не просто отмахнулись, но выслушали просителя и поняли суть его просьбы. Используйте фразы «это замечательное предложение», «я рад, что вы обратились именно ко мне», «для такой просьбы нужно быть сильным человеком» и т.д., поблагодарите за предложение. Не лебезите и не заискивайте, оставайтесь спокойным.
  2. Определите свою позицию (сначала внутренне – прислушайтесь к ощущениям, соображениям, своему пониманию ситуации) по обсуждаемому вопросу. Четко определите для себя, хотите ли вы сделать то, о чем вас просят и будете ли вы это делать. Если приняли решение об отказе, сразу сообщите об этом уверенным тоном. Не принижайте себя ложью, придумыванием причин.
  3. Самая эффективная формулировка отказа: «нет, я не могу», если вы хотите что-то к этому добавить, объясните, что вы устали, что ваше финансовое положение не позволяет сейчас одолжить денег, или что просьба противоречит вашим принципам и убеждениям.

Помните, что честным и аргументированным отказом, произнесенным вежливым тоном, вы не можете никого обидеть. Однако если человек решил обидеться, это его желание и его решение, вы в этом не виноваты. Если вас уговаривают, возьмите паузу – предложите созвониться в конце дня или недели. Так у вас будет время потренироваться и морально подготовиться к твердому «нет».

А мы никого не забыли?

Конечно, мне хочется упомянуть и необходимость говорить «нет» самому себе. Часто наши желания могут быть противоречивыми: «хочу быть стройной – хочу торт», «хочу начать новые отношения – хочу увидеться с бывшим» и т.д. Даже когда вы принимаете твердое решение изменить свою жизнь, случаются моменты слабости, когда желание позвонить бывшему возлюбленному или зайти в кондитерскую перекрывает все остальные. Что делать в таких случаях, как сказать себе «нет»?

Во-первых, успокойтесь. Если сейчас вы намеренно отвлечете себя, переведете внимание, скорее всего, желание улетучится через несколько минут. Сконцентрируйтесь на чем-нибудь другом, уберите телефон с глаз и отойдите как можно дальше от кондитерской. Соблазн тем сильнее, чем ближе о маячит перед глазами. Во-вторых, включите внутренний диалог, расскажите себе обо всех негативных последствиях реализации данного желания (особенно заострите на этом внимание, если ваше желание – отказаться от прекрасной возможности из-за страха или опустить руки в трудной ситуации). В-третьих, перечислите альтернативные варианты, которые у вас есть (творог с фруктами, звонок подруге) и те варианты, которых вы лишите себя, реализовав желание (стройная фигура, новые конструктивные отношения).

Говорить «нет» трудно, но этому обязательно нужно научиться – так развивается характер и уверенность в себе, а ваша собственная жизнь остается свободной для тех возможностей, которым вы с радостью скажете «да».

Английский по Скайпу в онлайн-школе Инглекс

  • Вдохновляющие фильмы
  • Жизненные ценности
  • Как привлечь внимание парня на работе?
  • Зависимость от денег
  • Боязнь успеха
  • Постановка целей

Вверх