Советы женщинам!
ЛедиВека.ру » Без рубрики »

Откуда такое поведение?

Откуда такое поведение?
logo

Откуда такое поведение?

В какой-то момент вы стали замечать, что ваш ребенок, возвращаясь из школы, выражается неподобающими словами и ведет себя необычно? Это можно понять: чаще всего, это признак адаптации к новому коллективу. В подобной ситуации следует помочь ребенку научиться отличать хорошее от плохого и правильно ориентироваться в среде одноклассников. Детям, которые не ходили в детский сад, труднее влиться в коллектив, нежели тем, которые его посещали. Такие дети не знают как вести себя в большом коллективе и чтобы как-то адаптироваться, они начинают заимствовать чью-то манеру поведения. Из садика малыши схватывают нытье и дразнилки, в школе же самое новое и интересное для них – это, зачастую, хвастовство и сквернословие. Разберемся в этих интересах подробнее.

Часто от детей можно услышать о том, что папа — крутой бизнесмен, что ему подарят крутой мобильный, машину или даже виллу на островах. В классе это помогает выделиться на фоне других. Даже если у ребенка нет крутого телефона, для других он должен у него быть. Если папа простой рабочий, он этого не скажет, а придумает историю о папе- бизнесмене или президенте. Что делать родителям в такой ситуации? Во-первых, не надо ругать ребенка. В силу возраста он не может выделиться по-другому и потому начинает придумывать небылицы. Следует научить ребенка правильно выделять себя. Обсудите с ним то, что он умеет делать гениально: играть в футбол, учить стихи, петь песни, рисовать, танцевать. Пусть научится хвалить себя реально существующими вещам

Часто дети начинают выражаться нецензурно, повторяя за кем-нибудь, как попугаи. Но они просто не понимают, что повторять не всегда хорошо. Не отличая лексику нецензурную от цензурной, они смело употребляют нехорошие слова и выражения. Однако если ребенку сказать «нельзя» и не объяснить почему, он будет делать по-своему. Поэтому следует поговорить с ребенком серьезно и объяснить, чем отличаются слова хорошие от плохих. А еще лучше, если вы не употребляете нецензурную лексику сами. Ведь родители являются самым главным примером для ребенка. И если вы будете употреблять нецензурные выражения, ребенок не воспримет вашего разговора и будет продолжать употреблять те же нехорошие слова.

Подписывайтесь на наш Telegram

, чтобы быть в курсе важных новостей медицины

Теория №1: инвестиции

Первый ключевой процесс — это инвестиции. Обобщенный подход описывает поведение человека с точки зрения его усилий, направленных на осуществление изменений. Например, какой бы цели ни придерживался человек, собирающийся посмотреть фильм (отдохнуть или написать рецензию), поход в кино для него — это форма инвестиции. Под инвестицией в данном случае мы понимаем родственное ей слово «трудозатраты», которые включают в себя время, энергию или риски. Взамен на эти инвестиции человек и получает выгоду, к которой стремился.

Следуя данной теории, можно задаться другим вопросом: откуда берутся наши тенденции к этим инвестициям? Как мы понимаем, что тот или иной результат стоит вложенных в него усилий? Но человек, как существо разумное, способен расставить приоритеты своих ценностей, в соответствии с которыми и определяет размер потенциальных инвестиций. Кроме того, следует учитывать, что люди не являются одинаковыми. Они различны как по характеру, так и по своим способностям. Так, например, экстраверты, в отличие от интровертов, находят для себя стимулирующие социальные ситуации более полезными. И, конечно, нельзя исключать воспитательный фактор, который прививает определенные вкусы и убеждения.

Почему некоторые люди упорно следуют своим убеждениям

Теория №2: социальное влияние

Социальное влияние является вторым ключевым процессом, объясняющим наше поведение. Как отмечал еще Аристотель, человек — существо социальное, и окружающие люди оказывают на нас огромное влияние. И любая наша инвестиция не осуществляется вне рамок той социальной среды, в которой мы пребываем. Возвращаясь к примеру с походом человека в кино, помимо его внутренних мотивов, стоит отметить и социальные. Например, если парень идет в кино с девушкой, то он должен учитывать и ее интерес к фильму, на который они собрались. К тому же важные процессы социального влияния включают и такие важные вещи, как конкуренция, сотрудничество или вражда.

Второе значение социального влияния — это ресурс. В этом смысле подразумевается взаимодействие с другими людьми для достижения личных целей. Здесь можно указать такие вещи, как обучение, когда более опытные представители общества делятся своими знаниями с остальными. Это как если бы человек, собиравшийся в кино, узнал от своего знакомого, что фильм не стоит потраченного на него времени. В этом случае ему удалось бы избежать неоправданных инвестиций.

Теория №3: обоснование

Третий основной процесс — обоснование. В широком смысле обоснование может относиться как к системной структуре, так и к функции словесного объяснения. Обоснование выступает в роли ответа, где вопросом является твое действие. Например, если ты идешь в кино с девушкой, то обосновать ей свое желание можно тем, что ты видел две предыдущие части этого фильма, и теперь хочешь посмотреть третью. А можешь сказать, что просто хочешь провести с ней время. В обоих случаях твое поведение имеет сформулированное обоснование для совершения действия, в данном случае похода в кино. А если, например, ты кинокритик и поход в кино — это твоя работа, то обоснованием в этом случае будет требование редактора написать статью об этом фильме. Если обобщить, то обоснование — это аргументы, причины, законы и даже постулаты научной истины, которые в совокупности отвечают на главный в контексте данной статьи вопрос «зачем?».

Почему интуиция сильнее интеллекта

Начало работы с Google Analytics

Перейдите на главную страницу сервиса. Нажмите «Войти» или «Зарегистрироваться». Разницы никакой нет – вас все равно кинет на страницу авторизации.

Нажимайте что угодно – результат будет одинаковый

Чтобы работать с сервисом, вам понадобится аккаунт Google. Если его еще нет – создайте.

Войдите в систему с помощью своего Google-аккаунта

При первом посещении вы попадете на страницу приветствия. Нажмите на кнопку «Регистрация».

Регистрируемся, устанавливаем код на сайт, пользуемся сервисом – все просто

Вы можете отслеживать веб-сайт или мобильное приложение. В любом случае вам нужно указать:

  • Название аккаунта – чтобы не запутаться, если их много. На одном аккаунте можно отслеживать сразу несколько сайтов. На одной учетной записи Google можно создать не более 100 аккаунтов.

Лучше напишите что-нибудь понятное, а не «1fqwf23»

  • Название веб-сайта (приложения) – для упрощения навигации, если их у вас много.
  • URL – только для веб-сайтов.
  • Отрасль – подумайте, какая категория вам ближе. В дальнейшем вы сможете сравнивать свои показатели со средними по отрасли. Больше категория ни на что не влияет.
  • Часовой пояс – чтобы отчеты приходили в нормальное время, а не в 3 часа ночи.

Для приложений все то же самое, но не нужно указывать URL

  • Настройки совместного использования данных – вы можете разрешить или запретить Google использовать вашу статистику в своих целях. Сервис собирает информацию анонимно, так что не переживайте – никто не узнает вашу конверсию и посещаемость.

Я советую оставить все галочки – больше возможностей и никакого вреда

Когда все будет готово – нажмите на «Получить идентификатор отслеживания».

Заканчиваем регистрацию

Прочитайте условия соглашения и примите его. Переходим к следующему шагу.

Мы делаем сайты, которые оптимизированы под поисковики и приносят продажи. Обращайтесь!

Подробнее

Подключение сайта

Чтобы «Гугл Аналитика» могла собирать данные о вашем сайте, нужно установить счетчик. Это такой скрипт, который загружается на каждой странице, собирает статистику и отправляет ее Google.

Есть 4 способа подключить счетчик:

  • Вставить скрипт в код сайта. Если хотите, чтобы аналитика работала на всех страницах, – поместите счетчик в Header или Footer.

Скопируйте код из раздела «Отслеживание веб-сайтов».

Скопируйте весь код. Потеряете хоть 1 символ – работать не будет

А теперь откройте код вашего сайта и вставьте скрипт туда. Лучше всего поместите его в Header между тегами <head> и </head>.

Я поместил код в файле Header.php

  • Создать файл analyticstracking.php и поместить туда скрипт. Добавить на все страницы сайта строчку <?php include_once(«analyticstracking.php») ?>

Просто следуйте инструкциям – все понятно расписано

  • Через Диспетчер тегов Google – вы подключаете скрипт контейнера к сайту. А в этот контейнер можно поместить сразу несколько скриптов. Например, «Гугл Аналитику» и «Яндекс.Метрику». В итоге вам не нужно каждый раз лазить в код и что-то там менять. Отредактировали контейнер – изменения вступили в силу.

Самый удобный способ, если вы используете несколько сервисов аналитики

  • Через плагин для WordPress. Вам достаточно указать ID своего кабинета в Google Analytics.

Установите следующий плагини активируйте его: Google Analytics by MonsterInsights.

Это неофициальный плагин, но работает исправно

Читайте также: Что делать, когда чешутся руки: рекомендации и лайфхаки для продвинутых пользователей WordPress

Теперь зайдите в настройки плагина и скопируйте идентификатор отслеживания (указан на сайте «Гугл Аналитики») в поле Google Analytics ID. Не забудьте сохранить изменения. Плагин от MonsterInsights позволяет подключаться через учетную запись Google. Вам нужно только авторизоваться – а он сам найдет ресурсы, которые вы отслеживаете.

Я удалил несколько цифр, чтобы никто не мог использовать ID. Ваш будет длиннее

Выберите один из способов и подключите «Гугл Аналитику» к своему сайту. Я советую использовать Диспетчер тегов – наверняка вы пользуетесь еще и «Яндекс.Метрикой». А может и еще чем-то (картами кликов, например).

Если вы случайно закрыли страницу и не можете найти код отслеживания и свой ID, откройте раздел «Администратор» → «Ресурс» → «Код отслеживания» → «Код отслеживания».

Ваш код и идентификатор отслеживания можно посмотреть на этой странице

Статистика может отображаться не сразу. Не переживайте. Моя, например, подгрузилась через несколько часов.

Иерархия в Google Analytics

В «Гугл аналитике» есть 3 уровня иерархии: аккаунт, ресурс и представление.

Аккаунт – это что-то вроде каталога для похожих сайтов. Вы можете добавить несколько ресурсов на аккаунт и разом применять к ним некоторые настройки. Например, открывать доступ другим пользователям. Всего у вас может быть 100 аккаунтов.

Ресурс – это сайт или приложение, которое вы отслеживаете. На одном аккаунте может быть до 50 ресурсов.

Представление – это набор настроек и отчетов. В них можно создавать разные цели, настраивать оповещения и предоставлять доступ разным людям. Например, в одном представлении у вас будут показаны все данные, а во втором – только по конкретному поддомену. Для каждого ресурса можно создать до 25 представлений.

Обзор интерфейса

Для начала рассмотрим, какие в Google Analytics есть разделы, и что в них можно найти. Подробности о разных инструментах будут дальше.

В меню есть 4 раздела:

  • Главная страница.
  • Отчеты.
  • Мои отчеты.
  • Администратор.

Главная страница

Список ваших аккаунтов и отслеживаемых сайтов. И основные данные по ним: количество сеансов, их средняя длительность, показатель отказов и конверсия.

У меня всего один аккаунт и один сайт

Кнопки слева вверху позволяют открыть или закрыть все папки.

Свернуть/развернуть

Кнопками «Режим» можно переключаться между отображением в виде списка и вложенных одна в другую папок (аккаунт → сайт → статистика).

Переключение между иерархией и списком

Самые нужные проекты вы можете отметить звездочкой.

Кликните по звездочке, чтобы добавить сайт в список избранных

Теперь вы можете нажать на кнопку «Помеченные», чтобы показывались только важные сайты. Удобно, если у вас много проектов, но некоторыми вы пользуетесь ощутимо чаще.

Нажмите, чтобы отобразить отмеченные проекты

Ну и поиск есть, куда же без него.

Введите название сайта или его часть

Вы также можете указать промежуток времени, за который хотите посмотреть статистику. Просто нажмите по дате и выберите диапазон.

Выберите один из подготовленных диапазонов (вчера, сегодня) или задайте даты вручную

Если поставить галочку «Сравнить с» – сервис покажет, как изменились показатели по сравнению с прошлым. Не забудьте указать второй временной интервал.

Эти 3 дня прошли явно хуже, чем предыдущие

Отчеты

Основной раздел, с которым вы будете работать чаще всего. Здесь можно посмотреть любую статистику, настроить цели для подсчета конверсии и создать сводки.

Слева находится меню для навигации по разным отчетам. Кликните по разделу, чтобы раскрыть его и увидеть список подразделов (у которых тоже могут быть подразделы).

Список отчетов, которые можно посмотреть

Или введите название отчета в поиске.

Поиск отчета по названию

Вверху страницы находится меню. Вы можете отправить отчет по email, экспортировать его в виде таблицы или PDF, добавить в сводку (много разных отчетов на одной странице) или создать ярлык (что-то типа закладки).

Отчеты можно сохранять или отправлять другим

Серый блок – это обучение. Он есть почти на каждой странице с отчетами. Подсказки дельные, понятные и на русском языке. Советую их читать.

Чтобы вызвать/спрятать блок подсказок, нажмите на этот значок

Большую часть страницы занимают сами отчеты. О них поговорим чуть позже.

Отчет «Активные пользователи»

Календарик с временными промежутками есть и тут. Работает так же, как на главной странице. Не забывайте про него.

Интерфейс раздела «Мои отчеты» ничем не отличается, поэтому его рассматривать не будем. О самом разделе – в соответствующей главе руководства.

Администратор

На главной странице админпанели есть 3 раздела:

  • Аккаунт;
  • Ресурс;
  • Представление;

Панель администратора «Гугл Аналитики»

Если выбрать какой-либо подраздел, структура страницы изменится. Слева будет меню со стрелкой «Назад на главную», а справа – сами настройки.

Стрелка «Назад» позволяет вернуться на страницу с тремя разделами

Обучающие подсказки есть и здесь.

Нажмите на значок, чтобы показать подсказки по настройкам «Гугл Аналитики»

Кстати, чтобы переключаться между проектами, необязательно возвращаться на главную страницу. В самом верху есть ниспадающее меню со списком всех отслеживаемых сайтов и приложений.

Откройте список и переключитесь на другой сайт

С общим интерфейсом разобрались. Пора приступить к самому интересному – самой аналитике.

Сводки

Сводка – это страница, на которой собрано несколько разных отчетов. Каких – вы выбираете сами. Каждый отчет называется виджетом. Вы можете создавать и удалять виджеты, размещать их в удобном порядке и настраивать параметры отображения.

Раздел «Сводки» находится в боковом меню на странице «Отчеты». Здесь отображаются все созданные вами сводки и кнопка для создания новых.

Раздел «Сводки» в меню

Давайте создадим новую сводку.

Меню создания сводки

Вам доступно 3 опции:

  • Чистый лист – создание с нуля.
  • Исходная сводка – будет несколько добавленных виджетов.
  • Импортировать из галереи – вы можете взять за основу шаблоны других маркетологов, которыми они решили поделиться. Там же можно создать свой шаблон.

Не забывайте про название. Если наделаете много безымянных сводок – усложните себе жизнь.

Я решил создать пустую сводку. Выбираем режим, пишем название, нажимаем «Создать». Откроется следующее меню.

Создаем первый виджет

Это меню создания виджета. Сводка у нас пустая, поэтому все открылось автоматически. Выберите режим отображения информации:

  • Показатель – просто числа.
  • Хронология – линейный график, которые показывает изменения параметра с течением времени
  • Геокарта – график строится прямо на карте. Для каждого региона показаны значения показателя.
  • Таблица – без комментариев.
  • Круговая диаграмма – один показатель, значения которого сгруппированы по выбранному параметру.
  • Гистограмма – один показатель, значения которого сгруппированы по 1-2 параметрам.

Последние два режима недоступны, если вы хотите отслеживать метрики в реальном времени (например, количество человек на сайте прямо сейчас).

Создадим круговую диаграмму. Выберите ее и нажмите на кнопку «Добавить показатель».

Выбираем показатель из списка

Второй параметр – это группировка. Выбираем точно так же.

Выберите, по каким критериям группировать показатели

Выберите количество секторов в диаграмме. Если хотите получить кольцевую диаграмму, поставьте галочку.

Теперь настройте фильтр. Например, можете исключить тех, кто пользуется браузером Internet Explorer. Так им и надо. Ну или ничего не трогайте, если хотите учитывать всех пользователей.

Можно добавить еще фильтры, если нужно

Вы можете добавить ссылку на какой-нибудь отчет. При клике по заголовку виджета, вас перенаправит на страницу с более детальной информацией. Для этого введите название отчета или его URL. На сам виджет это никак не влияет.

Ссылка на отчет «Активные подписчики»

Вот что получилось. Я сделал диаграмму зависимости длительности сеанса от браузера. Очень полезная информация для изучения.

Разница между круговой и кольцевой диаграммами

Чтобы добавить еще один виджет, нажмите на кнопку в меню.

Вы можете добавить еще виджеты в сводку

Есть и второй способ добавления виджетов в сводку – прямо со страниц отчетов. Но об этом – в следующем разделе.

Чтобы удалить виджет, наведите на него курсор и нажмите на крестик. Если нужно что-то поменять – нажмите на карандаш и отредактируйте. Менять можно любые параметры.

Виджеты можно редактировать после создания

При редактировании уже созданного виджета, появится новая опция – «Копировать». Она, как ни странно, создает точную копию.

Если нужно 2 похожих виджета, скопируйте и быстро отредактируйте

Виджеты можно перемещать. Для этого просто перетяните его на нужное место. Кстати, вы можете выбрать формат отображения. Нажмите на кнопку «Настроить сводку».

Поделите экран на несколько колонок и раскидайте по ним виджеты

Всего доступно 6 вариантов. Задать свои пропорции, к сожалению, нельзя.

3 столбца: два по 30% и один на 40% от всего экрана

Кроме виджетов в сводке вы можете настроить сегментацию. О каких пользователях вы хотите получить информацию? О всех? Только о новых? Или о тех, что пришли из поисковых систем?

Чтобы выбрать сегмент, кликните по кнопке добавить сегмент или нажмите на один из существующих.

Откройте меню выбора сегмента

Результат будет одинаковый – откроется таблица с доступными вариантами.

Выберите сегмент и нажмите «Применить»

Вы можете выбрать до 4 сегментов одновременно. На виджетах будет отображаться информация по каждому из них.

Виджеты разделились на несколько частей – своя для каждого сегмента

Кроме пары десятков стандартных сегментов вы можете использовать свои. Нажмите на кнопку «+Сегмент».

Создайте пользовательский сегмент

Читайте также: Как использовать пользовательские сегменты, отчеты и сводки Google Analytics

Теперь укажите критерии, по котором нужно отбирать пользователей. Слева находится меню с тематическими вкладками.

Когда закончите, придумайте название для сегмента и нажмите «Сохранить»

Если вы хотите поделиться шаблоном созданной сводки, можно опубликовать его в галерее решений или создать ссылку. Никакие данные о вашем сайте передаваться не будут – только настройки самой сводки: виджеты и сегменты.

Если у вас есть классный шаблон – поделитесь им с коллегами

Опция «Поделиться объектом» создаст копию сводки, но с публичным доступом. Ее можно будет удалить, если надоест.

Название сводки можно поменять в любой момент – просто кликните по нему и напишите новое.

Важно: не забывайте про выбор временного интервала. Он работает для всех страниц, включая сводки. Часто вам захочется посмотреть информацию за последние дни, а не за все время. И сравнение двух интервалов – тоже полезная вещь.

Не забывайте использовать этот инструмент

Когда сводка станет не нужна – удалите ее. Тут ничего сложного.

Нажмите «Удалить сводку»

В режиме реального времени

Отчеты в этом разделе позволяют следить за тем, что происходит на сайте прямо сейчас. Данные появляются в базе всего через несколько секунд после действия пользователя.

Здесь вы не можете выбирать временной интервал – в отчетах всегда показаны актуальные данные. Максимум – последние полчаса. Экспорта статистики тоже нет.

Экспорта нет, календаря тоже

Всего в разделе 6 страниц.

Обзор – общая информация. Сколько людей просматривают сайт или пользуются приложением прямо сейчас, на каких они страницах, по каким ключевым словам перешли.

Сейчас на сайте 3 человека: 2 на главной и один на странице Pricing

Названия отчетов кликабельны. Они приведут вас на другие страницы раздела.

Местоположения – показывает, из каких стран и городов ваши посетители.

Кликните по стране, чтобы открыть статистику по городам

Источники трафика – откуда пришли посетители сайта. Если из поиска – то по каким запросам. Отчет доступен для веб-ресурсов. У приложений его нет.

Direct – это прямой заход, через закладки или адресную строку

Чтобы узнать, по каким запросам приходят люди, кликните по названию поисковой системы. Вверху страницы появятся синие плашки – фильтры. Закройте их, чтобы вернуться назад.

Смотрим, кто пришел с «Гугла». Ключевые слова почему-то не прогрузились

Контент – показывает, на каких страницах находятся посетители.

Сейчас посетители есть только на главной

События – отчет показывает, как люди взаимодействуют с контентом: кликают по кнопкам, скачивают файлы, воспроизводят видео и так далее. Чтобы «Гугл Аналитика» собирала данные о событиях, вам нужно добавить несколько строк в код сайта. Подробнее об этом можно почитать в конце руководства.

Событий за последние полчаса не было

Конверсия – отчет показывает, сколько пользователей совершило отслеживаемые целевые действия. Например, я создал цель: «Переход по ссылке». Из 10 человек, которые сейчас на сайте, один эту цель выполнил. Конверсия 10%. Ура!

Конверсия 100%. Мечта любого маркетолога

Источники трафика

В этом разделе находятся отчеты по источникам трафика – откуда приходят люди на ваш сайт.

Обзор – как всегда, сводная информация. Сколько людей приходит по разным каналам, и как они ведут себя на сайте.

  • Organic Search – поисковые системы.
  • Direct – прямые заходы.
  • Social – социальные сети.
  • Referal – ссылки на на сайтах.
  • Email – электронная почта.
  • Paid Search – контекстная реклама.

С поиска приходит больше людей, зато у трафика из соцсетей выше конверсия

Весь трафик – отчеты по трафику, который приходит на сайт.

Каналы – более подробные отчеты по разным каналам. Названия каналов кликабельны. Например, если вы кликните по Organic Search – получите статистику по поисковым запросам. А если на Referal – то по сайтам, на которых размещены ссылки.

Статистика по разным каналам трафика

Кстати, график вверху показывает изменения показателя для выбранной категории, вплоть до поискового запроса.

График посещений по запросу «web txt»

Чтобы вернуться назад и посмотреть отчеты по другим параметрам, используйте хлебные крошки вверху страницы.

Навигация по разделам с помощью хлебных крошек

Карты эффективности – наглядный отчет, который показывает, насколько одни каналы эффективнее других. Для начала выберите 2 показателя – основной и дополнительный.

Выберите показатели в ниспадающих списках

Сервис построит для вас карту из прямоугольников. Основной показатель влияет на размер прямоугольника (больше = больше), а дополнительный – на его цвет (больше = зеленее).

Сравниваем источники трафика по количеству сеансов и просмотров страниц за сеанс

Больше всего сеансов – с поиска (самый большой квадрат). Зато количество просмотров за 1 сеанс больше у соцсетей и реферальных ссылок (зеленые квадраты).

Источник/канал – отчет показывает количество трафика с разных источников (сайтов) и каналов. Кнопки над таблицей переключают режим отображения данных: таблица, круговая диаграмма, облако, сводка и так далее.

Круговая диаграмма распределения трафика

Рефералы – отчет о переходах по внешним ссылкам. Показывает, с каких сайтов и на какие страницы приходят чаще всего.

Главная страница лидирует с большим отрывом

AdWords – раздел с отчетами по трафику с рекламных кампаний AdWords.

  • Кампании – отчеты по проводимым рекламным кампаниям.
  • Карты эффективности – сравнения кампаний. Работает так же, как карты сравнения всего трафика.
  • Ключевые слова – какие ключи используются для перехода на ваш сайт.
  • Поисковые запросы – по каким запросам показываются объявления, по которым перешли на сайт.
  • Время суток – в какое время реклама работает эффективнее всего.
  • Конечный URL – на какие страницы приходит трафик.

Нет кампаний – нет статистики

Search Console – информация о трафике с поисковых систем. Отчеты в этом разделе подгружаются из кабинета вебмастера Google. Как эту функцию включить – написано в главе про админпанель.

Страницы входа – статистика по страницам входа. Это те страницы, с которых начинается сеанс. Здесь можно посмотреть среднюю позицию страницы в выдаче, количество кликов, показов и CTR.

Мегаполезный отчет для сеошников

Если кликнуть по названию страницы, увидите данные о поисковых запросах, для которых страница показывается в выдаче.

Моя статья есть в выдаче по этим запросам

Страны – у жителей каких стран в результатах выдачи присутствует ваш ресурс.

31 показ для жителей США – и ни одного клика

Устройства – статистика по устройствам, с которых находят (или могут найти) ваш сайт.

Кликните по устройству, чтобы посмотреть, статистику по страницам входа для него

Запросы – по каким запросам ваш сайт присутствует в серпе (результатах выдачи).

ТОП-10 поисковых запросов, по которым мой сайт присутствует в выдаче

Среди нормальных запросов у вас будут:

  • (not set) – это запросы с «Яндекса». Google не знает, какие они
  • (not provided) – «спрятанные» запросы. Если пользователь вошел в аккаунт Google и что-то ищет, поисковик не будет показывать, что именно.

То есть в таблице вы можете увидеть только запросы неавторизованных пользователей поисковика Google.

Соцфункции – отчеты по трафику из социальных сетей.

Обзор – сводная информация. Также здесь есть график социальной значимости – какая часть конверсионных целей выполняется посетителями, которые пришли из социальных сетей.

У меня социальная значимость – почти 50%

Переходы из социальных сетей – из каких соцсетей приходят люди, и как они себя ведут на сайте. Кликните по названию, чтобы посмотреть, на какие страницы идет трафик с этой соцсети.

Disqus тоже считается социальной сетью

Страницы входа – самые популярные страницы, на которые приходят пользователи из соцсетей.

Почти все приходят на главную

Конверсии – отчеты о конверсии трафика из разных соцсетей.

Цели выполняли только пользователи из «Вконтакте»

Плагины – данные о взаимодействии пользователей с социальными кнопками лайков и шеров на сайте. Чтобы собирать статистику, нужно лезть в код. Если интересно, читайте эту статью.

Пути пользователей – наглядная схема, которая показывает, как себя ведут люди, пришедшие из разных соцсетей. Работает аналогично одноименной карте из раздела «Аудитория».

Демонстрация того, как люди путешествуют по сайту

Кампании – эффективность проводимых рекламных кампаний.

  • Все кампании – отчет показывает эффективность ваших AdWords-кампаний.

Кампаний нет – эффективность нулевая

  • Оплачиваемые ключевые слова – информация о трафике, который пришел на сайт с рекламных объявлений.
  • Неоплачиваемые ключевые слова – трафик с поиска.
  • Анализ расходов – отчет о расходах на рекламные кампании. Чтобы он работал, нужно загружать данные в формате CSV. Можно загружать информацию о любых сервисах: «Яндекс.Директ», таргетированная реклама в соцсетях и так далее. Подробнее об импорте читайте в главе про админпанель.

Ярлыки

Ярлык – это что-то вроде закладки. Вы можете сохранить любой отчет во всеми примененными фильтрами, заданными параметрами, сегментацией и так далее. Удобно и знатно экономит время.

Как создать ярлык:

  1. Откройте отчет, который хотите сохранить.
  2. Добавьте сегменты аудитории, откройте нужные вкладки, укажите параметры и так далее.
  3. Нажмите на кнопку «Ярлык» в меню под названием отчета.

Создайте ярлык

  1. Придумайте название для ярлыка и нажмите «Ок».

Пишите понятные названия, чтобы не забыть, что и где в сохранили

  1. Вы попадете на страницу сохраненного ярлыка.

Вы можете работать с ярлыком, как с обычным отчетом – добавлять новые сегменты, отслеживать параметры, открывать вкладки и так далее. Если хотите что-то поменять, не забудьте нажать «Сохранить». В противном случае, изменения не засчитаются.

Если не сохранить, при следующем посещении страницы изменения пропадут

В разделе «Обзор» собраны все созданные вами ярлыки. Если их много – пользуйтесь поиском, чтобы найти нужный.

Поиск по ярлыкам

Во вкладке «Действия» спрятаны 3 функции:

  • Представление – открыть ярлык;
  • Переименовать;
  • Удалить.

Удаление безвозвратное, никакой корзины нет

Читайте также: Как выжать максимум из Google Analytics: 13 советов

Оповещения

Это крутой инструмент, который помогает следить за важными показателями, не просматривая десятки отчетов каждый день.

Есть 2 типа оповещений:

  • Автоматические – их создаем сам сервис, если какие-то показатели изменяются очень сильно. В ближайшем будущем Google перестанет их показывать.

132% – это резкий скачок. Google Analytics меня предупреждает

  • Пользовательские – вы сами создаете условия, при которых будут появляться оповещения.

Так как автоматические оповещения скоро исчезнут, подробно рассматривать их не будем. Они находятся в разделе «Обзор». По каждому из них вы можете посмотреть подробные сведения: посмотреть график изменения параметра и почитать отчет.

Нажмите «Подробные сведения»

Внутри будет линейный график и ссылка на отчет.

Нажмите, чтобы прочитать отчет

В разделе «Мои оповещения» показаны последние пользовательские оповещения. По ним тоже доступны подробные отчеты.

Вы можете прочитать отчет по любому оповещению

Создать новое оповещение можно на страницах «Ежедневные события», «Еженедельные события» и «Ежемесячные события», а также в настройках Google Analytics.

Нажмите, чтобы создать оповещение

Откроется окно с настройками. Введите название, рассматриваемый период, настройте уведомление по email и задайте необходимое условие.

Нажмите «Сохранить оповещение», когда закончите

Интерфейс в разделах «Ежедневные события», «Еженедельные события» и «Ежемесячные события» одинаковый. Разница только в типе оповещений, которые там собраны: за день, за неделю и за месяц.

На каждой странице находятся все оповещения, которые есть за этот период. И по каждому показана подробная информация и ссылки на отчеты.

Оповещение, которое срабатывает, когда за день на сайт зашло меньше 50 человек

Вы можете посмотреть оповещения и за предыдущие периоды. Для этого по бокам страницы есть стрелки.

Нажмите, чтобы посмотреть оповещения в другие дни

Другой способ переключаться между оповещениями – кликать по меткам под графиком.

Дважды кликните по метке, чтобы открыть оповещение

Чтобы изменить условия оповещений, кликните по кнопке «Изменить» в правой части страницы. Альтернативный способ – раздел «Оповещения» на странице «Администратор».

Нажмите, чтобы поменять условия срабатыванияВы можете изменить название, период, условия и включить уведомления по почте

Мои отчеты

Это раздел, в котором вы можете создать пользовательские отчеты. Они ничем не отличаются от стандартных, только содержимое указываете вы. Вы можете пользоваться отчетами сами, расшаривать их на весь аккаунт, чтобы смотрели другие администраторы, и экспортировать.

Обзор

В разделе «Обзор» показан весь список пользовательских отчетов. Сверху находятся 3 кнопки:

  • Добавить отчет – создать новый отчет.
  • Добавить категорию — создать папку, в которую можно складывать отчеты для удобной навигации.

Чтобы переместить отчет в категорию, просто перетащите его

  • Импортировать из галереи – использовать шаблоны отчетов, которые другие пользователи выложили в свободный доступ.

Выберите нужный шаблон и нажмите «Импортировать»

Напротив каждого отчета есть список «Действия». В ней спрятаны опции:

  • Переименовать – только для категорий.
  • Удалить – если удалить категорию, отчеты из нее останутся на месте. Сами отчеты удаляются бесследно.

Нажмите, чтобы развернуть список

  • Изменить – редактирование настроек отчета.
  • Сделать общим – опубликовать шаблон отчета в галерее или создать ссылку на него. Помните, вы публикуете только шаблон настроек – данные о вашем сайте никто не увидит.

Выберите нужную опцию и нажмите «Открыть доступ»

Здесь же есть ссылка на сервис Google Data Studio, который позволяет делать отчеты с красивым дизайном и инфографикой. Сейчас идет бета-тестирование, и в России функция недоступна. Придется ждать или заходить через VPN.

Пример отчета из Google Data Studio

Создание отчета

Откройте раздел «Обзор» и нажмите «Добавить отчет».

Создаем пользовательский отчет

Укажите название отчета и название вкладки. Вкладка – это страница, на которой размещены отчеты. Вы можете создать несколько – и уместить в одном отчете много информации.

Нажмите «Добавить вкладку», чтобы создать еще одну

Выберите тип вкладки и настройте ее содержимое:

  • Анализ – нужно задать группы показателей и анализируемые параметры.
  • Таблица – параметры и показатели.
  • Наложение на карту – уровень масштабирования (мир, континент, страна), параметр (страна, область, город) и группу анализируемых показателей.

Если у вас несколько вкладок, не забудьте настроить и остальные

Вы можете задать фильтры, чтобы исключить от отчета какие-либо данные. Например, можно игнорировать посетителей из определенной страны или оставить только пользователей, пришедших из соцсетей.

Игнорируем всех, кто пришел из «Вконтакте»

В разделе «Представления» вам нужно выбрать, где будет показываться отчет: во всех представлениях или только в определенных.

Укажите, что сможет видеть ваш отчет

Когда закончите, нажмите «Сохранить». Страница со свежим отчетом откроется автоматически. Вы можете работать с ним, как с обычными стандартными отчетами. Если нужно поменять настройки или название – кликните по кнопке «Изменить» в меню отчета или на странице «Обзор».

Нажмите, чтобы отредактировать пользовательский отчет

Вверх