Преподаватель Школы управления Ротмана при Университете Торонто Дженнифер Рил во время обучения и консультирования часто использует практику, называемую «интегративное мышление». Идея состоит в том, чтобы приблизиться к трудным решениям или справиться с будто бы неразрешимыми конфликтами, тщательно изучив различные ментальные модели и поняв, возможно ли создать из имеющегося материала что-то более достойное.
Четыре года назад Рил пригласили применить эти методы в программе лидерства для практикующих врачей в Школе Ротмана. Она предложила участникам поговорить о спорах, касающихся вакцинации детей.
Последовала пауза, а затем громкий голос в дальней части комнаты произнес: «Извините, но какие могут быть споры о вакцинации?» Окружающие закивали, и по аудитории пронесся согласный шепот.
Но затем один из участников храбро возразил: «Разве нет? Мы ведем себя так, будто нет споров, и с медицинской точки зрения, это правда. Но почему же все меньше людей прививают своих детей? Может быть, нам нужно признать, что споры на самом деле есть. А мы их игнорируем».
Это фрагмент из новой книги Creating Great Choices, которую написали Рил и Роджер Мартин, бывший декан Школы Ротмана. Конечно, Рил и класс, полный экспертов в области здравоохранения, придумали отличное решение по вакцинации — но важно, что они согласились: если лучше понять логику противников вакцинации, то можно найти более убедительные методы, которые помогут справиться с анти-прививочными настроениями.
Дискуссия по поводу вакцинации похожа на многие другие сегодняшние конфликты в США. Поэтому, когда Рил и Мартин недавно приехали в офис Bloomberg, я попросил этих двух канадцев придумать мне интегративно-мыслительное решение по поводу политической поляризации страны. Да, оптимальное решение нам не удалось сформировать, но это было поучительно.
Мартин начал с описания «поляризации» как ошибочного толкования: «Это рост уверенности, а не поляризация. Обе стороны более уверены, что их модели реальны». Таким образом, взгляды политиков не обязательно еще больше расходятся, чем три или четыре десятилетия назад («Вы не можете сказать, что противостояние Клинтон-Трамп более поляризовано, чем противостояние Мондейл-Рейган», — сказал он); они просто более твердо стоят на своем. Я не считаю, что это так: есть явные свидетельства растущей партийной поляризации при голосовании в Конгрессе. Однако и Мартин прав по поводу уверенности.
«Когда вы действительно уверены в своей правоте, естественно думать, что, если вы будете достаточно упорно спорить, вы выиграете», — говорит Рил. В избирательных кампаниях иногда это бывает эффективно: возьмите сильную позицию и объедините вокруг нее сторонников. Но когда дело доходит до политики и решения проблем, это обычно непродуктивно, потому что мешает улучшать вашу модель и убеждать тех, кто ее не разделяет. «Единственный способ, при помощи которого у меня есть шанс достичь лучшего решения в области здравоохранения, налогов или ношения оружия, — это по-настоящему понять позицию другого человека», — продолжает она.
Это не то же самое, что ужасающая неопределенность, при которой вы придаете равное значение противоположным позициям и идете на компромисс. Как и в случае с вакцинацией, некоторые ментальные модели намного лучше других. Но даже самые лучшие из них никогда не дают точного отображения беспорядочной человеческой реальности. Они всегда что-то упускают, а иногда место, где находится это что-то, — это ментальные модели людей, диаметрально вам противоположных. «Это золотая шахта, где вы можете найти пару самородков, чтобы добавить к вашим, — говорит Мартин. — Если вы не занимаетесь добычей этих ископаемых, вы отказываетесь от чего-то потенциально ценного».
Мартин рассказал, что первоначально он сформулировал этот подход к решению проблем, консультируя юридическую фирму и школу в Торонто, которые были близки к потере, казалось бы, незаменимых лидеров. Он побеседовал с обоими, обсудив с каждым пять самых жестких решений, которые они когда-либо принимали, и обнаружил, что описываемые ими процессы «пугающе похожи». Затем он провел несколько лет, беседуя с другими успешными лидерами, в основном из делового мира, и построил модель интегративного мышления, описанную в его предыдущей книге «Мышлении в стиле «И». Новая книга — продукт последующих лет обучения этой модели в Школе Ротмана.
Бизнесмены и их последователи, как правило, практические люди, а противоположные ментальные модели, которые они пытаются интегрировать (в основном бизнес-модели), обычно не сильно идеологизированы. То, что работает в таких условиях, не всегда будет работать в политике. Тем не менее, эти методы дают то, что мне кажется важным политическим знанием: если вы действительно поймете мировоззрение тех, кто выступает против вас («вы должны влюбиться в противоположное мнение», говорит Рил), вы не станете слабее. Наоборот, это может сделать вас намного сильнее.
Оригинал
Талисманы для знака Рыбы на февраль 2019
Талисман: Браслет Шамбала
Цвет: Фиолетовый
Животное: Лягушка
Камень: Аметрин
Имя: Валентин
Растение: Гладиолус
Число: 19
Любовный гороскоп Рыбы на февраль 2019
1 — 10 февраля 2019 года
♀ Рыбы-женщина. Если вы долго не решались поговорить с любимым человеком на щепетильную тему – то знайте, что ваше время пришло… Период благоприятен для откровенных разговоров с партнером и для поиска компромиссов, которые удовлетворят вас обоих.
♂ Рыбы мужчина. Одиночкам гороскоп рекомендует на время прекратить попытки знакомств, это не самый подходящий период для амурных утех. Наверстаете своё в следующей декаде!
Прекрасен каждый миг, Когда един ты с сердцем своим…
11 — 20 февраля 2019 года
♀ Рыбы женщина. В личной жизни будьте готовы к некоторым приятным переменам. Если вы давно находитесь в поисках второй половины, то вам улыбнётся удача! Великий день впереди, потому что у вас есть что предложить другим. Гороскоп для знака Рыбы на февраль 2019 года утверждает, что ваши сердечные чувства найдут отклик!
♂ Рыбы мужчина. Отбросьте страхи и сомнения, потому что другого такого шанса устроить личную жизнь может и не быть! Вы сможете по-новому взглянуть на кого-то, с кем вместе работаете. Вы можете быть удивлены, обнаружив, что вы разделяете одни и те же духовные идеалы.
21 — 28 февраля 2019 года
♀ Рыбы женщина. Если ваши отношения порядком охладели, то восстановить былую страсть поможет небольшое приключение. Попробуйте отправиться в экстремальный тур вместе с любимым человеком. На личном фронте возможны серьезные перемены, конечно же, если вы к этому готовы!
♂ Рыбы-мужчина. У вас появится шанс сделать любимую девушку счастливой, особенно если вы подумываете о покупке чего-то, способного поднять настроение. В личной жизни могут быть перемены, но не придавайте слишком большого значения мимолётному увлечению.
Семейный гороскоп Рыбы на февраль 2019
1 — 10 февраля 2019 года
♀ Рыбы-женщина. Марс очень агрессивен, поэтому есть вероятность, что случатся семейные ссоры. Берите пример с итальянцев: вначале они бьют посуду, а потом бросаются в объятия друг друга, и счастливы. Если же вы хотите всеми силами избежать конфликта, то не спорьте 6 и 7 числа, даже по пустякам.
♂ Рыбы мужчина. Родственники не захотят быть на вторых ролях, они попытаются вмешаться в вашу жизнь. Не давайте конфликту разгореться. Давние друзья поддержат любые ваши начинания и при необходимости всегда придут на помощь.
Цени того, кто без тебя не может. И не гонись за тем, кто счастлив без тебя.
11 — 20 февраля 2019 года
♀ Рыбы женщина. Даже если вы на все 100% уверены в своей правоте, прислушивайтесь к мнению окружающих. Помните о том, что в споре рождается истина. Впрочем, это не означает, что вы должны во всём полагаться на чужое мнение.
♂ Рыбы мужчина. Больше разговаривайте со своей супругой, чтобы понять, какие сомнения её одолевают. Ваши отношения перешли в период дисбаланса. Вам придётся проявить мудрость и выдержку, чтобы не допустить конфликта.
21 — 28 февраля 2019 года
♀ Рыбы женщина. Есть вероятность, что накопившееся за прошлую неделю раздражение побудит вас выяснять отношения с близкими людьми. Имейте в виду, что пока вы находитесь в таком состоянии, любой диалог будет деструктивным! Прежде всего, вам необходимо успокоиться.
♂ Рыбы-мужчина. Многие называют партнера своей второй половинкой, забывая об его индивидуальности. Возможно, она долгое время подстраивалась под вас, но скоро покажет себя. Сейчас самое подходящее время для того, чтобы устроить небольшое семейное торжество. Совместный поход в театр, в кино или по магазинам тоже будет весьма кстати!
Рыбы — финансовый гороскоп, работа и карьера
1 — 10 февраля 2019 года
♀ Рыбы женщина. Если решите менять сферу деятельности, то подождите до следующего месяца. Сейчас вам вряд ли удастся быстро найти работу. Эта декада категорически не подходит для шопинга. Поход по магазинам обернётся расстройством и пустой тратой времени.
♂ Рыбы мужчина. Ваши инициативы будут благосклонно приняты руководством. Только постарайтесь не переусердствовать. И не делитесь собственными идеями с коллегами, чтобы они их не использовали в своих интересах. В феврале 2019 года звезды подарят Рыбам шанс существенно увеличить финансовое благосостояние.
Людям легче держать на языке горячий уголь, чем тайну.
11 — 20 февраля 2019 года
♀ Рыбы-женщина. Судьба сведёт вас с людьми, которые повлияют на вашу жизнь, и изменят её к лучшему. Новые контакты пригодятся в скором будущем. В течение этой декады практичным Рыбам будет сопутствовать финансовый успех! Лотереи, призы, бонусы – вы имеете все шансы получить желаемое.
♂ Рыбы-мужчина. Некоторые люди из вашего окружения на работе могут вами манипулировать, давя на жалость. Не поддавайтесь, не взваливайте на свои плечи чужие обязанности! Следует отметить, что в ближайшие дни хорошо пойдут все дела, связанные с финансами.
21 — 28 февраля 2019 года
♀ Рыбы женщина. Чтобы ваши активные действия не вошли в противоречие с руководством, заранее ищите необходимые компромиссы. Гороскоп показывает, что во второй половине декады возможно финансовое поступление в виде премии или бонуса от предприятия.
♂ Рыбы мужчина. Вас ожидает подъем энергии, постарайтесь воспользоваться этим благоприятным временем, чтобы вывести взаимоотношения с коллегами и своими деловыми партнерами на другой, более высокий уровень. Это хорошее время, чтобы решить, куда вкладывать деньги.
Гороскоп здоровья на февраль 2019 Рыбы
1 — 10 февраля 2019 года
♀ Рыбы-женщина. Если погода позволяет, то устройте с друзьями совместный пикник, пожарьте шашлыки на природе. Свежий воздух и хорошая компания зарядят вас на будущие свершения!
♂ Рыбы мужчина. Иммунитет будет на высоте, энергии тоже с избытком. Однако существует риск травматизма, в том числе бытового.
Чем мудрее становится человек, тем меньше он находит поводов для обид.
11 — 20 февраля 2019 года
♀ Рыбы женщина. Следите за артериальным давлением, особенно если у вас имеется склонность гипертонии. Сейчас следует ограничить употребление солёных и копчёных блюд.
♂ Рыбы-мужчина. Проблемы со здоровьем могут возникнуть у тех людей, которые не привыкли ограничивать себя в употреблении всевозможных вкусностей, а особенно – алкогольных напитков.
21 — 28 февраля 2019 года
♀ Рыбы женщина. Возможно обострение хронических заболеваний. Чтобы их не провоцировать, не следует перегружать желудок.
♂ Рыбы мужчина. Если есть проблемы с сердечнососудистой системой, то вам нужно каждый день измерять давление. Приобретите в аптеке качественный поливитаминный комплекс.
Читайте также:
♈ Гороскоп на февраль 2019 Овен
♉ Гороскоп на февраль 2019 Телец
♊ Гороскоп на февраль 2019 Близнецы
♋ Гороскоп на февраль 2019 Рак
♌ Гороскоп на февраль 2019 Лев
♍ Гороскоп на февраль 2019 Дева
♎ Гороскоп на февраль 2019 Весы
♏ Гороскоп на февраль 2019 Скорпион
♐ Гороскоп на февраль 2019 Стрелец
♑ Гороскоп на февраль 2019 Козерог
♒ Гороскоп на февраль 2019 Водолей
♓ Гороскоп на февраль 2019 Рыбы
Не подлежат возврату
- медицинские и лекарственные препараты;
- индивидуально-гигиенические средства;
- косметика, парфюмерия, бытовая химия;
- автотранспортные средства и прицепы к ним, мотоциклы, скутера, велосипеды, моторные лодки, катера и пр.;
- технически сложные бытовые товары (телевизоры, микроволновые печи, пылесосы и т.п.);
- электрокабели, провода и т.п.
- домашняя мебель;
- ювелирные изделия;
- печатные издания;
- оружие и боеприпасы к ним;
- продукты питания и посуда из полимерных материалов;
- домашние животные и растения;
- текстиль, трикотаж и иные швейные товары (это не распространяется на кожно-меховую продукцию);
- строительно-отделочные материалы
Да, этот список большой, так что список товаров, подлежащих возврату не так уж велик.
Перечень товаров подлежащих возврату
- кожно-меховые изделия;
- обувь;
- простая бытовая техника (чайники, фены, утюги и пр.);
- канцелярские товары;
- товары для рыбной ловли, туризма, активного отдыха;
- садово-огородный инвентарь;
- спортивное оборудование;
- принадлежности для кухни (металлическая, стеклянная, фарфоровая посуда, хлебницы, разделочные доски, открывалки и пр.);
- прочее.
Но следует знать, что эти вещи должны быть серийными, если какая-либо вещь изготавливалась под индивидуальный заказ, по конкретным замерам и пр., то возврат допустим, если изготовитель/покупатель отклонился от параметров заказа, то есть, по сути, продал ненадлежащий товар (товар с ненадлежащей информацией о нем).
Условия возврата
Итак, если Ваш товар можно вернуть, то условия возврата надлежащего товара должны быть такими.
1. Документы
На товар должны сохраниться документы о его покупке (товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр.), которые предъявляются продавцу вместе с заявлением на возврат надлежащего товара. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства.
2. Состояние товара
Купленный товар не должен быть в употреблении. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде.
Совет на будущее, если Вы купили товар, не спешите срывать заводские ярлыки и пломбы или вскрывать упаковку. Убедитесь, что такая покупка Вам подходит и удовлетворяет Ваши требования. Только после это можно полноценно эксплуатировать товар.
3. Срок возврата товара
Вещь можно вернуть в течение двух недель после приобретения. Срок начинает течь со следующего дня после покупки.
Если последний день выпадает на нерабочий (выходной или праздничный) день, то срок переносится на первый рабочий день, следующий за выходным.
Но если временная затяжка вызвана уважительными обстоятельствами, например, покупатель находился 1 месяц в больнице, то за потребителем сохраняется право на возврат товара. Правда, уважительность причины нужно подтвердить документами, свидетельскими показаниями и т.п., возможно, это придется делать в суде, если продавец не войдет в положение и не пойдет на встречу.
Дополнительный срок. Иногда продавец, завлекая покупателей может устанавливать более выгодные условия покупки, к примеру, устанавливая более длительный срок возврата качественного товара. Если в последующем такой продавец откажется от своих слов, мотивируя другими правилами в законодательстве, то во внимание следует принимать обещания продавца. Главное, чтобы остались доказательства этому.
4. Куда обратиться
Обмен товара или возврат денег может осуществить только продавец, у которого Вы приобрели товар. Завод-изготовитель, импортер, сервисные центры и т.п. не обязаны этого делать, но серьезные организации допускают обращения с исправным товаром в любые свои филиалы, представительства, независимо от фактического места покупки.
5. Основания для возврата
Какие у покупателя могут быть основания к возврату надлежащего товара. Это несоответствие по таким показателям как:
- форма, фасон вещи;
- габаритные размеры;
- цветовая гамма по отношению к другим вещам и предметам, находящимся в пользовании у потребителя;
- комплектация;
- прочие мотивы.
Покупатель сам определяется свои причины для возврата товара и уведомляет о них продавца. Подтверждать эти причины какими-либо доказательствами потребитель не должен. Поэтому, на самом деле, причина, которая сообщается продавцу — простая формальность, естественно, отказ продавца, основанный на неудовлетворенности в причине возврата, будет незаконным (то есть не соответствовать статье 25 Закона «О защите прав потребителей», регламентирующей порядок возврата непродовольственного товара надлежащего качества).
6. Правомочия покупателя при возврате покупки
Не все знают, что сразу требовать денег за возвращаемый товар не правильное действие. Закон такого прямого полномочия не дает покупателю. Разве что продавец сам не проявит жест доброй воли. Так делают многие субъекты торговли, но из соображений поддержания своей высокой репутации, а не из-за боязни ответственности.
В первую очередь потребитель может произвести обмен на аналогичный товар.
Подчеркиваем, именно на точно такой же, только другой расцветки, иного размера и прочее. Например, нельзя требовать обменять электрический чайник со спиралью на чайник другой марки, другого изготовителя с дисковым нагревательным элементом. Требовать нельзя, а предложить такой обмен можно, а дальше на усмотрение продавца (тогда обсуждаются вопросы доплат, докупок, частичного возврата денег и пр.).
Если же у продавца не будет аналогичного товара для обмена, можно поступить следующим образом:
- договориться с продавцом о другой дате обмена товара (такая дата согласуется между продавцом и покупателем, обычно это день завоза новой партии интересуемого товара);
- потребовать возврата денег. Продавец должен вернуть деньги в течение трех суток.
Покупатель не имеет права требовать неустойку за те дни, когда товар находился у него после покупки, компенсацию расходов на его доставку, а также претендовать на возмещение морального вреда до тех пор пока его права на возврат надлежащего товара не будут нарушены продавцом.
Однако, если товар приобретался в кредит и в последующем за него возвращают деньги, то продавец обязан компенсировать и проценты, уплаченные потребителем за товарный кредит.
Ответственность продавца
Немотивированный отказ от обмена товара/возврата денег является нарушением прав потребителя, которое влечет:
- принудительный обмен товара или возврат уплаченной цены;
- возмещение убытков, которые вызвали действия продавца
(например, покупатель приобрел пуховик и намеревался ехать в командировку в северную часть страны. Пуховик не подошел по размеру, а продавец отказал в обмене. У покупателя не имелось более денег, чтобы купить другой пуховик, а уезжать без теплой одежды было опасно для здоровья. В результате работодатель взыскал ущерб с покупателя за пропавшие билеты и лишил премии ввиду ненадлежащего исполнения трудовых функций. Указанную сумму убытков покупатель может взыскать с продавца, так как имеется связь между неправомерным отказом и наступившими последствиями);
- проценты за пользование чужими денежными средствами (если по характеру отношений продавец должен был вернуть деньги, а не произвести обмен). Размер процентов определяется по размеру 1/300 ставки рефинансирования (банковский процент ЦБ РФ) за каждый день;
- компенсация морального вреда (размер варьируется от 1000 до 15 000 руб. в зависимости от ситуации);
- возможны прочие последствия, которые предусматриваются договорами продажи, акциями, проводимыми продавцом.
Привлечение к ответственности возможно путем обращения с иском в суд (мировой судья, если размер требований не более 50 000 руб., и в районный/городской суд — цена иска более 50 тыс. руб.).
Если судебный процесс завершится в пользу потребителя, то последний может ещё взыскать все судебные расходы с продавца.
Инструкция для покупателя по возврату исправного товара
Шаг 1. Наносить визит к продавцу лучше в компании со своим знакомым человеком, который сможет быть свидетелем в случае возникновения неразрешимого спора. Не лишним весь разговор записать на диктофон. Об этом нужно предварительно уведомить продавца. Скажите, что диктофонная запись Вам нужна на случай возникновения непонимания и, кроме, как судебного спора Вы ее не будете нигде использовать. При этом сохраняйте дружелюбный, но официальный тон.
Шаг 2. Разговор необходимо начинать с предъявления продавцу заявления о возврате товара. Такое заявление составляется заблаговременно (образец заявления) и к нему приобщается копия товарного документа (квитанция, чек, договора и пр.). Спокойно и миролюбиво объясните свою ситуацию, предложите войти в Ваше положение и вежливо потребуйте, чтобы продавец поставил свою подпись и дату на втором экземпляре заявления, которое остается у Вас. С этого момента Вы зафиксировали дату обращения к продавцу. Он не сможет в дальнейшем сослаться, что Вы пропустили срок обращения.
Шаг 3. Покажите возвращаемый товар продавцу для проверки на отсутствие следов эксплуатации и сохранности заводских ярлыков, пломб и упаковки. И если претензий не будет, то просите продавца сделать об этом отметку в Вашем экземпляре заявления. В случае возникновения споров, решительно доказывайте свою правоту. Лучше всего требуйте подробного пояснения, в чем причина несоответствия возвращаемого товара и других возражений продавца.
Шаг 4. Предложите продавцу представить Вам для обмена товар, имеющейся у него на реализации. Выберете подходящую покупку и предложите совершить обмен. По факту обмена требуете составления передаточного документа (акт, накладная и пр.) с датой фактического обмена. Таким образом, Вы сохраните право на четырнадцатидневной срок возврат товара, который Вы получили в обмен. Количество последующих обменов надлежащего товара не ограничено. Не забудьте получить от продавца расписку о том, что Вы вернули ему обмениваемый товар.
Шаг 5. Если предложенные Вам товары не подходят или их нет в наличии, требует внесения об этом записи в Ваш экземпляр заявления о возврате. Там же можно письменно оговорить срок поступления новой партии товара.
Если Вы не желает ждать, то вправе получить за товар уплаченную сумму. В этом случае предъявите продавцу заранее приготовленное заявление о возврате денег (образец заявления). На таком заявлении продавец должен поставить свою подпись и дату.
Шаг 6. Оставьте продавцу свой контактный телефон для уведомления о готовности вернуть деньги, на случай, если деньги не будут возвращены в момент первоначального обращения.
Шаг 7. Через три дня придите к продавцу за деньгами. Если он отказывается их возвращать, то такой спор необходимо будет решать в судебном порядке. В этом случае потребуйте от продавца письменный отказ и уведомьте его об обращении в суд (представьте письменную претензию о невыполнении требования о возврате товара надлежащего качества), пригрозив возмещением судебных расходов, неустойкой и компенсацией за моральный вред. Часто, видя устремленность покупателя, продавцы отступают и выполняют законные требования добровольно.
Образец заявления на возврат товара
Кому ______________________________(указываются данные продавца в соответствии с вывеской)куда ______________________________(указывается адрес нахождения продавца)от ________________________________(Ф.И.О. покупателя)________________________________(адрес для корреспонденции, № телефона)
Заявлениена возврат товара надлежащего качествав соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»
«____»__________ 2019 г. мною _________(Ф.И.О. покупателя)_______________ в магазине___________________________________________________________________________(наименование, адрес нахождения)был приобретен товар: _______________________ стоимостью ____________________________(указывается наименование товара) (указывается его цена)Указанный товар не может быть использован мною для целей приобретения по причине _________ ______________________________________________________________________________(указывается причина)Товар мною не использовался и является надлежащего качества. Упаковка и ярлыки сохранены в первоначальном виде.В соответствии со статьей 25 ФЗ «О защите прав потребителей»,
прошу:1. принять товар к возврату.2. Представить аналогичные товары для обмена.
Приложение: ____________________________________________________(документ, подтверждающий покупку товара)
«________»___________ 2019 г. ___________________ (________________________)
Образец заявления о выплате денег, уплаченных за товар
Кому __________________________________(указываются данные продавца в соответствии с вывеской)куда __________________________________(указывается адрес нахождения продавца)от __________________________________(Ф.И.О. покупателя)__________________________________(адрес для корреспонденции, № телефона)
Заявлениео выплате денег, уплаченных за товар
«____»______________ 2019 г. мною _________ (Ф.И.О. покупателя)_____________ в магазине__________________________________________________________________________________(наименование, адрес нахождения)был приобретен товар: _______________________ стоимостью ____________________________(указывается наименование товара) (указывается его цена)«______» _____________ 20___г. я обратился (лась) в магазин для возврата товара и получения в обмен аналогичный. Однако у продавца аналогичного товара в продаже не имеется.В виду чего, на основании ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»прошу:1. расторгнуть договору купли-продажи ____________________________________(указывается наименование товара)стоимостью ________________________ руб.2. вернуть денежные средства, уплаченные мною за товар в сумме _________________ руб.
«___________»________________ 2019 г.
________________________ (___________________________________________)
как объяснить жене что она неправа
Здравствуйте, дорогие читатели! В сегодняшней статье мне бы хотелось поговорить о том, как мужу объяснить жене, что она неправа. Конфликты, ссоры и скандалы могут привести к серьезным проблемам в семейных отношениях. Вплоть до развода. Что необходимо делать для того, чтобы избежать этого и создать приятную атмосферу в доме.
Семейные разборки
Существует целая наука под названием конфликтология, где изучают как разрешать спорные вопросы, подбирать аргументы, приходить к конструктивным решениям и многое другое. Я думаю, что все согласятся — семейная жизнь насыщена спорами, принятиями решений и поиском единого выбора.
Муж и жена пытаются найти общий вариант, который бы подходил обоим и устроил каждую сторону. Но добиться этого часто бывает проблематично. Из-за того, что оба партнера упертые и стоят на своем. Из-за непонимания. Из-за желания быть главным. Конфликты возникают по многим причинам.
Иногда бывает так, что в споре совсем не имеет значения тема, главное — это выиграть и оказаться правым. Такого не должно быть. Спор ради спора немного глупое и бесполезное занятие. Не стоит просто так вечно спорить со своей супругой.
Очень важно в семейных отношениях научиться договариваться.
Без этого умения вряд ли получится построить гармоничные и комфортные взаимоотношения. Постоянные склоки и скандалы ведут только к одному — разрыву. И вам и вашей супруге должно быть уютно в отношениях. Вы не должны испытывать постоянного стресса, связанного с необходимостью отстаивать свою точку зрения. Ведь вы партнеры, в этой жизни вы идете рука об руку.
Компромиссы
При принятии совместного решения мужчины часто апеллирую к тому, что женщина в принципе неправа. Ведь девушки эмоциональные, нелогичные, не имеют реального представления устройства этого мира и многое другое. Это все шаблонное мышление.
Когда у вас возникает необходимость принять решение вместе с женой, но ее аргументы вас совершенно не устраивают, попробуйте представить, что это не она с вами спорит, а, скажем, ваш друг. Взгляните на ее аргументы как будто они принадлежат мужчине. Откажитесь от этого стандартного мнения, что все бабы дуры. Попробуйте услышать, что она вам говорит. Возможно, в ее словах есть доля истины.
Умейте слушать, что вам говорит жена. Не стоит сразу говорить, что она неправа и несет какую-то ерунду. Не поднимайте голос на нее и не переходите на крик. Ведь это в споре самый тупиковый вариант.
Лучше всего сесть вместе, взять листок бумаги и записать все варианты решения. Ваши и ее. Разобрать на плюсы и минусы, найти альтернативы, поискать похожие ситуации в интернете. Помните, что вы не враги, а союзники. И ваша цель не победить, а найти компромисс. Двигайтесь вместе, ищите решение и внимательно слушайте друг друга.
Запущенный случай
Если же вы перепробовали все способы объяснить жене, что ее вариант не подходит, но она упорно продолжает стоять на своем, то вам нужна помощь со стороны. Просто из раза в раз доказывать свою правоту вы не сможете. Рано или поздно это приведет к серьезному разладу в отношениях. Когда партнеры не могут принять общее решение, то их связь с каждым разом ослабевает все сильнее.
Споры могут быть на различные темы. От того, что приготовить на ужин, до выбора института для ребенка. Но в таком вопросе нет маловажной темы. Каждое принятие решения — это ваша работа. Вы строите совместную жизнь, вместе идете в будущее. Поэтому конфликтные ситуации должны возникать как можно реже.
Когда вы со своей женой спорите по любому поводу, не можете найти компромисс и постоянно ругаетесь, попробуйте обратиться к специалисту. Психолог взглянет на ситуацию со стороны и сможет подсказать вам новые и свежие решения, которые могут лежать на поверхности, но вы просто не видите их.
Надеюсь, вы сможете найти выход из сложившейся ситуации. Помните, что я всегда готова помочь вам и вашей супруге обрести понимание.
Если вам статья показалась интересной, то вы можете поделиться ссылкой в социальных сетях.Желаю вам удачи и достижения гармонии в отношениях!
Интересные статьи по теме:
ezy-life.ru
5 способов доказать девушке ее неправоту |
Если Вы — отважный мужчина, целеустремленный, решительный и не склонны к суициду, то эта статья для Вас. Так как я хочу поведать всем мужчинам 5 способов, которые могут поставить девушку на место и доказать, что она не права.
Виктор Майоров
Вы, наверное, думаете, что это невозможно. Или, что доказать неправоту девушки можно только в суде, и то при условии, что судьей будет мужчина. А кто-то может вспомнит французов, которые говорят: «Если мужчина знает, что женщина не права, он должен попросить у неё прощения.» Но, поверьте парню, который учится на факультете филологических див: доказать свою правоту можно и нужно.
Пять способов доказать, что девушка не права, которые облегчат жизнь и поднимут уверенность мужчинам:
Первый способ очень простой. Чтобы доказать свою правоту, парню нужно всего лишь сказать фразу « Мне так твоя мама сказала». Конечно, девушка может говорить, мол: «Какая разница, что мама сказала, ты же любишь не маму, а меня.», но тут применяем добивание: «Я люблю твою маму также как и тебя». Все враг повержен, Вы правы. Девушка в недоумении, салюты, фаэр-шоу, блэк джек, хотя стоп! Салюты запрещены. Но ведь улыбку с Вашего лица никто стирать не будет, так что, наслаждайтесь победой.
Если первый способ не подействовал, тогда нужно дождаться пока девушка начнет доказывать свою правоту конкретными действиями и облажается, это будет неопровержимым фактом её фиаско!
И тут Вы можете с гордостью, в полные груди и пустые карманы крикнуть : «Я ЖЕ ГОВОРИЛ ТЕБЕ, Я ЖЕ ГОВОРИЛ!!!».
Третий способ — научный. Учеными доказано, что 88% людей лучше воспринимают тихий и спокойный голос. Так что, если Ваша пассия — человек, то попробуйте спокойно, без лишних эмоций, размеренно и шёпотом объяснить ей «что почем».
Следующий способ не менее научный. С его помощью не только можно доказать мужскую правоту, но и задобрить разъярённую девушку. Дайте ей любимую вкусняшку, и она скажет о Вашей правоте. Поверьте, если Ваша девушка худеет (а почти все девушки худеют, даже когда они стройные), то вкусняшка поборет чувство быть лучше Вас, и она надломится. Ну, и, конечно, не забывайте, что такой способ вызывает зависимость у девушки, и значительно уменьшает Ваш денежный баланс.
Последий вариант, который может подействовать на девушку, в очередной раз показав ей свою неправоту, можно назвать «психологическим». Когда девушка яро говорит Вам, что Вы не правы, то фраза, сказанная на выдохе и с легкой иронией: «Хорошо, ты права.» (и последующий уход от конфликта грубым молчанием) заставит девушку сомневаться в своей правоте. Поверьте это работает безотказно!
Ну, а вообще, мужчины, не будьте упрямы, ведь в отношениях не важна борьба интересов, а важна гармония. Так что любите своих упрямых дам и помните о том, что каждое решение и спор должен находить компромисс! Только так Вы будете счастливы! Любви и терпения, Вам, бойцы!
ВСЁ БУДЕТ MEGO!
www.mego.org.ua
Как мужчине объяснить что он не прав
Добрый день, дорогие дамы! В чем проблема возлюбленных, когда они спорят? Они разговаривают на разных языках. Женщина говорит одно, а мужчина слышит другое. Как мужчине объяснить, что он не прав? Может быть, необходимо как-то по-особенному преподносить претензию или высказывать определенные аргументы? Предлагаю вашему вниманию простые правила для диалога с благоверным.
Для начала предлагаю порассуждать на тему внешнего проявления. Доказать мужу его неправоту долгой, непонятной речью будет невозможно. Зачастую мужчины теряют нить разговора уже на втором пространном предложении.
Поэтому старайтесь говорить коротко. Чем короче, тем лучше. Короткие фразы легче воспринимаются и их проще понять, нежели длинные, наполненные разными словами одно и того же содержания.
Ваша речь должна быть ясной и понятной. Все намеки и полунамеки, экивоки и игры словоблудия можете оставить для другого случая. В разборках с мужем важна простота и лаконичность. Чем более прямой и доступной будет речь, тем большего успеха вы добьетесь.
Не стоит использовать много вопросов. «Ты знаешь в чем твоя проблема?», «Ты понимаешь, почему я злюсь?» и так далее. Лучше используйте утвердительные фразы: я злюсь из-за того, что ты меня не слушаешь; меня расстраивает твое частое отсутствие дома; проблема в том, что ты не выносишь мусор.
Как действовать дальше мы поговорим позже. Сейчас вам надо понять, что речь должна быть краткой, ясной, прозрачной.
Мужья слушают тех жен, которые быстро и понятно могут объяснить в чем у них заключается проблема.
Для вас будет крайне полезной статья «Как стать хитрой и мудрой».
Содержание
Теперь перейдем претензии. Заставить понять мужчину вашу точку зрения вы, можете только используя его язык. Это — логика, разумная аргументация, факты.
Фраза «ты не прав, потому что я так сказала» для мужчины не несет никакой информации, кроме того, что вы очередной раз придираетесь к нему. Он не понимает в чем претензия, что конкретно вас не устраивает, как это можно исправить.
Поэтому перед тем как разговаривать с благоверным постройте план диалога.
Вы можете найти много полезной и практичной информации в статье «Условия конструктивного общения».
Старайтесь использовать реальные факты, а не надуманные вашим воображением. Все мы знаем, что женщины любят додумывать и придумывать несуществующее. Подумайте, действительно ли проблема с мужем реальна. Это первый шаг.
Второй — главный аргумент. Чтобы до мужчины дошло ваше сообщение, оно должно быть подкреплено фактами и логическими подтверждениями. Они думают по-другому, нежели женщины. У них есть прямая цепочка, где каждое последующее звено связано с предыдущим.
Девушки часто пропускают звенья и после факта А у них может сразу следовать Д. Они пропускают Б, В и Г. Старайтесь говорить последовательно, от одного постепенно переходите к другому. Но не пускайтесь в нравоучения.
Если вы заметили за собой такой грешок, то очень рекомендую вам прочитать статью «Как перестать быть мамочкой в отношениях».
Ни в коем случае нельзя:
Кричать. Когда мужчина слышит крик, он отключается от диалога и просто отвечает подходящими фразами, которые не несут под собой ровным счетом ничего. Он уже не слышит вас, не понимает о чем вы ему пытаетесь докричаться.
Истерить. Мужчины теряются при виде женской истерики. Они не знаю что с этим делать и как успокоить даму. Кроме того, в своей истерике вы сами не замечаете куда ведут размышления. Вы просто вываливаете все подряд и конкретность диалога сводится на нет.
Оскорблять. Это самое последнее до чего могут докатиться любящие люди. Фразы «ты дебил, урод, козел, неудачник» не приведут вас к успеху. Они только настраивают мужчину против вас и показывает ему все ваше неуважение.
Сравнивать. Никогда не сравнивайте своего любимого с отцом, с бывшим или с другим знакомым мужчиной. Унизительное для него сравнение сыграет против вас. К тому же подумайте, будет ли вам приятно услышать подобные слова в свой адрес.
Разговор с мужчиной заладится, если вы будете спокойны, говорить будете лаконично и понятно. Не будете прибегать к намекам и лишним вопросам, на которые у него нет ответа.
Помните, что вам нужны факты и аргументы. Без них мужчина сочтет претензию нелогичной и бессмысленной. Старайтесь рассуждать здраво.
Чтобы мужчина признал свою ошибку, он должен ее понимать, знать как исправить ситуацию и понимать, что произошло из-за его действий.
Наверняка вы найдете много полезной информации в статье «Как объяснить жене, что она не права».
Как обычно проходят ваши диалоги? Как вы объясняете мужчине его ошибку? Понимает ли он вас с первого раза? С чем связаны его ошибки?
Любите своего благоверного и будьте терпеливее!
Интересные статьи по теме:
- Как доходчиво объяснить парню, что он нужен тебе
Приветствую вас, мои дорогие девушки! Недавно ко мне обратилась клиентка с вопросом — как объяснить парню, что он мне нужен? Не всегда бывает просто подобрать правильные и подходящие слова. Все…
ezy-life.ru
Подрался недавно с тёщей,как объяснить теперь жене,что она была не права?
и не надо ей объяснять… поделом мол и всё
Ну плять начинается. Иди поспи ещё чуть чуть пиздабол!
Вы упали ниже плинтуса. Мужику драться с тещей-позорище. Лучше просто развернуться и уйти. Вы то сами себя уважаете после этого?
женись! (на тёще) смотрю ты очень одинокий всю хрень пишешь! я думаю у тебя ни жены, ни тёщи, ни сына!
Позор вам! разве можно на женщину руку поднимать??!!
Если бы она была неправа, ты бы спорил или скандалил. А если подрался, значит, она либо права, либо просто подмяла и растоптала тебя морально. Вот и объясни жене, что по-другому ты не сумел отлепить себя от пола, как сунуть ей в рожу. Жена поймет, что ты — опущенка, и простит, конечно, особенно за подарочек деликатный: гипсу там и бинтов, зеленки ей подари, кухонную аптечку на случай семейных дискуссий….
Поднять руку на ТЁЩУ! Мне бы ты никак не обьяснил! Есть вариант-пусть теперь жена побьёт свекровь!
Теща вторая мать, а ты подрался. У вас что семья алкоголиков?
Теща-женщина. Какая бы стерва не была. отойди. А вот ты не мужик
по шее вам надо дать и по чаще..
теще разные бывают
touch.otvet.mail.ru
